Что такое переадресация

Что такое переадресация? Как настроить?

Что такое переадресация

В этой статье — что такое переадресация и как ее настроить.

Что такое переадресация

Переадресация — это перенаправление звонка на другой номер, который абонент прописывает на своем первом номере.
Например: Абонент B звонит абоненту A, абонент A, чтобы не потерять звонок настроил переадресацию на номер C, и получит вызов на номер C. Стоит отметить, что за это у абонента A спишется некоторая сумма денежных средств (как правило, большая чем обычный звонок).

Я уже рассказывал про переадресацию МегаФон, переадресацию Теле2, переадресацию МТС.
Сразу немного отступлю, есть несколько видов переадресации:

  • безусловная ;
  • если абонент некоторое время не отвечает;
  • если телефон абонента выключен или вне зоны действия сети;
  • если абонент с кем-то сейчас разговаривает .

Итак, первый способ настроить переадресацию:

  1. Зайти в настройки телефона.
  2. Найти настройки вызовов.
  3. Там должно быть 4 пункта (виды переадресации), выбираете один из них.
  4. Вводите номер телефона в формате +7…., на который будет переадресовываться вызов.
  5. Нажмите готово.

Второй способ установить переадресацию:

Просто набрать на телефоне определенную бесплатную команду. Всего таких команд 4 (по количеству видов переадресации). **21*+7…# — безусловная переадресация **61*t*+7…# — если абонент не отвечает, t — время в секундах кратное 5 от 5 до 30, в течении которого абонент не отвечает **62*+7…# если абонент не в сети (выключен или телефон не ловит)

**67*+7…# если абонент с кем-то разговаривает.

Я не могу сказать, какой из способов проще, так как на мой взгляд они одинаково просты. Отличие лишь в том, что в первом случае не надо запоминать команды, а во втором приходится нажимать меньше кнопок и не надо искать, куда записать номер.

Источник: http://ya-abonent.ru/chto-takoe-pereadresatsiya/

Условная переадресация вызова: что это и зачем нужно?

Столкнувшись в первый раз с сообщением о перенаправлении вызова на другой номер, далеко не каждый знает что представляет собой данная услуга и зачем она нужна.

Если говорить просто – это возможность быть всегда на связи, не зависимо от обстоятельств и состояния телефона.

Существует множество причин, почему эта опция будет полезна, поэтому разберём основные вопросы, возникающие у абонентов.

Появилась переадресация при звонке

Эта опция зависит не от телефона, а от оператора связи, которым вы пользуетесь. Если абонентский вызов переадресован, значит подключена соответствующая услуга. При желании её можно отключить, как это сделать читайте в статье.

Как это работает

Суть этой функции заключается в проверке возможности ответа на телефонный звонок. Если это не произошло, то включается перенаправление вызова с одного номера на другой или присылается смс сообщение. Абонент может и не знать о самом существовании этой опции на своём устройстве, но тем не менее получать звонки без задержки. Выделяют четыре вида переадресации.

 Безусловная Абсолютно все звонки автоматически перенаправляются на другой номер
 По занятости Перенаправление происходит только в случае когда абонент разговаривает по другой линии
 По отсутствии ответа Звонок поступает на другой номер если абонент не отвечает
 При невозможности установить связь Когда сим карта вне зоны доступа или отключена

 Практическое применение услуги

Чем переадресация звонков может быть полезна? Всё преимущество этой функции по достоинству оценят обладатели нескольких мобильных телефонов. На звонки с рабочего номера всегда можно ответить, переадресовав их, а потеря сим карты больше не будет проблемой. Разрядился аккумулятор?

Теперь это не станет причиной срыва важного разговора. Подключение этой услуги – гарантия того, что вы всегда будете на связи. Домашний номер телефона тоже доступен для перенаправления вызовов и может использоваться как резервный.

В каких ещё случаях стоит использовать?

  • Смена номера
  • Работа с клиентскими базами
  • Использование офисной сети

Услуги для предпринимательства

Отдельно стоит выделить использование данной услуги фирмами и корпорациями, которые значительно упрощают работу с клиентами, организуя правильно переговоры.

Обычно существует один или два номера, на которые совершаются большинство вызовов, как же они перераспределяются в этом случае? Этот поток будет переадресован на свободные линии, указанные в настройках, тем самым сокращая время ожидания ответа, не потеряв при этом ни одного важного абонента.

Каждый оператор заинтересован в улучшении данной услуги, разрабатывая всё новые решения. Особенно стоит уделить ей внимание бизнесменам и предпринимателям. Коммуникация – важнейшая составляющая развития своего дела.

Важно! Будьте бдительны, не редки случаи мобильного мошенничества с использованием переадресации. Используя перенаправленный вызов преступники совершают звонки от лица банков, магазинов и других организаций. Вымогая пароли и коды, злоумышленники получают доступ к сбережениям. Так же имеет большое распространение смс спам с просьбой перечислить деньги. Относитесь настороженно к незнакомым номерам и не сообщайте никому своих данных.

Что значит условная переадресация вызова

Разобравшись что представляет собой эта услуга в общем смысле, следует уточнить в чём заключается её условность. Главная особенность в том, что вы самостоятельно можете настроить дату и время перенаправления вызовов. Это очень удобно для ответственной организации звонков, управления целой сетью контактов и распределения времени.

К примеру все звонки поступающие в выходной день можно перенаправить на автоответчик, что является выгодным решением для любой фирмы. В определённое время можно назначить переадресацию вызова от одного абонента, в то время как другие не будут загружать линию.

Настройка смс

Переадресация сообщений с одного номера на другой так же доступна абонентам при подключении данной услуги. При возникновении необходимости получать смс только на один телефон операторы предусмотрели такую функцию внутри условной переадресации. Далее том как её подключить.

Преимущества условной переадресации вызовов

  • Тонкая настройка пользователем
  • Возможность выбора определённого сценария входящих звонков
  • Собственные условия пользования данной услугой
  • Экономия времени

Как подключить?

Воспользоваться данной услугой можно обратившись к своему оператору, либо же через USSD команду:

Мегафон **21*_ #
МТС **21*_ #
Билайн **21*_ #
Теле2 **21*_ #

Если уже включена условная переадресация вызова, как отключить эту опцию можно узнать у оператора или же воспользоваться кодами:

Мегафон ##002#
МТС ##002#
Билайн ##002#
Теле2 ##002#

Мы будем очень благодарны, если вы поделитесь статьей в социальных сетях

Источник: http://mojbeeline.ru/voprosy/uslovnaya-pereadresaciya-vyzova.html

Переадресация звонка: как работает, подмена номеров

Переадресация звонка: как работает, подмена номеров

Хотите видеть номер клиента на мобильном после переадресации звонка? Почему это невозможно читайте в длинной и занудной, но подробной статье о переадресации и подмене номера со ссылками на законы. Отвечаем на вопросы: о чём речь, как работает, зачем исходящая, сколько стоит, почему мы не делаем подмену и как обойти.

Что такое переадресация звонка

Переадресация — это перевод входящего звонка, когда трубку не взяли. Существуют условная и безусловная переадресация: в первом случае — перевод при нескольких условиях, во втором — перевод абсолютно всех входящих звонков. Условия такие — по занятости, по недоступности, при неответе, при вводе добавочного (для АТС).

Если переадресация происходит внутри АТС — тарификации нет, но когда звонок уходит на внешний номер — городской или мобильный — переадресация платная.

И что важно: даже если вы из АТС переадресуете на другой номер, подключенный к АТС, то переадресация платная — звонок уходит от нас и идёт через оператора. В большинстве случаев, каждая минута переадресации стоит как исходящая минута.

Иногда на переадресацию действуют отдельные цены, не распространяется цена из пакета и так далее. Уточняйте у оператора.

Зачем нужна исходящая связь

Переадресация есть, даже если её нет. Распространённая ситуация: «буду принимать звонки на мобильный, зачем мне исходящие и переадресация?».

Это ошибочное мнение: если звонок идёт через АТС на мобильный — работает переадресация, звонок платный, а на номере должны быть исходящие линии. Переадресация на мобильный или городской — это два звонка: входящий и исходящий.

Поэтому важно, чтобы у вас было минимум две линии и работала исходящая связь.

В АТС есть особенность: можно выбрать номер, через который будет производиться переадресация. По умолчанию, переадресация воспринимается как обычный исходящий звонок и работают правила исходящих. Однако так вы не узнаете, на какой из номеров звонил клиент. Чтобы этого избежать, для каждого из номеров можно задать — использовать правила или этот номер для переадресации вызова.

Однако в любом из вариантов у вас на телефоне отобразится ваш внешний номер, а не клиента. Забегая вперёд — это не исправить, но есть обходные пути.

Подмена номера и законодательство

Определение номера при переадресации — основная проблема, с которой сталкиваются наши пользователи. Они хотят видеть номер клиента, чтобы перезвонить при необходимости. Но на пути бизнеса встаёт российское законодательство.

Теория

Чтобы разобраться, выясним как работают операторы связи. Их деятельность лицензируется, и чтобы стать оператором, нужно получить лицензию. Лицензия имеет требования, например, надо обязательно сдать узел связи в Роскомнадзоре.

Сложности небольшие — оператором может стать даже бизнес-центр, это не обязательно крупная компания вроде МегаФона.

Операторы не существуют изолированно, они взаимодействуют друг с другом через договоры о присоединении (интерконнект).

Тысячи операторов подчиняются одному закону «О связи». Он полностью регулирует деятельность в области связи, а за его неисполнение отберут лицензии (статья 37). Без лицензий другие операторы с вами работать не будут — это запрещается, иначе у них тоже заберут. А без других вы не сможете — как звонить на чужие номера? Для оператора отзыв лицензии — смерть бизнеса, как у банка.

Закон (статья 41, пункт 3) ссылается на необходимость сертифицировать ПО и оборудование учёта:

Читайте также:  Что делать если случайно пукнул при всех

Речь о биллинге и его необходимо сертифицировать, это регулируется Приказом Минкомсвязи РФ от 8 апреля 2008 г. N 38 «Об утверждении Правил применения аппаратуры повременного учета продолжительности соединения». В пятом приложении про подмену номера (АОНа):

Отслеживать, сбрасывать, записывать и хранить звонки с подменой — обязанность оператора. Фактически подмена номера не запрещается, но оператор обязан реагировать. Нарушение грозит отзывом лицензии.

Вывод для ленивых: подменять можно, но бессмысленно — подмена пресекается. Для физических лиц и обычных компаний наказаний пока не предусмотрено.

Причины

Есть две сферы, которые заинтересованы в ограничении подмены номера. Это сами операторы и спецслужбы.

Крупные операторы соблюдают законодательство и вынуждены заключать международные договоры по обмену трафиком. Они отправляют международные звонки через официальные каналы и платят за каждую минуту в рамках этих договоров.

Поэтому, когда звонок приходит из-за границы — они заинтересованы, чтобы звонки шли через эти же каналы и уже платили им. Но звонок можно отправить через интернет, не использовать их канал и не платить им.

На этом операторы теряют деньги.

Со спецслужбами ещё проще — они должны знать кто, кому и во сколько звонил. Поэтому, когда номер подменяется — часть информации теряется и найти террористов/преступников становится сложнее.

Исключение

Что не запрещено — разрешено, поэтому в некоторых случаях подмена может быть. Речь идёт о постоянной подмене номера, которым вы владеете. Например, у вас городской номер на который принимаете входящие.

И вы хотите, чтобы при звонке через СИП-телефонию определялся этот же номер. Если сможете подтвердить владение номером, некоторые операторы позволят вам подставлять его.

Но входящие от клиентов по-прежнему определяться не будут.

Это инициатива оператора и она остаётся на его усмотрение. К сожалению, мы не подскажем таких операторов.

Будущее

Периодически среди коллег проскакивает мысль, что подмену разрешат. У нас противоположное мнение — ситуация будет только ухудшаться. Уже второй год СМИ пишут о прямом запрете подмены номеров для звонков из-за границы. Интересы те же: деньги и безопасность, подробнее об инициативе в материале РБК.

Практика

Теория и практика зачастую расходятся. Но у нас нет ответа, что происходит с подменой на практике.

Всё выше относится к телекому, мы работаем в ИТ. Поэтому сталкиваемся с законом реже, а подмену не делаем — операторы не пропускают. Мы не знаем, как часто наказывают за подмену. И уж точно не хотим узнать это на себе, поэтому соблюдаем законодательство.

Как решается

Если на мобильном менеджера нельзя показать номер клиента, можно поискать альтернативы. У нас нет готового решения, зато интеграторы предлагают сразу несколько вариантов.

RocketCRM

Проблема с определением номера действительно есть и мы решаем её. Недавно освоили Вебсокет АПИ в onlinePBX и количество вариантов стало больше.

  1. Обратный звонок для менеджера: скрипт по номеру менеджера автоматически соединит с последним клиентом. А так как звонок проходит через АТС, разговор запишется и попадёт в нужную карточку ЦРМ.
  2. Отправлять во время или после звонка СМС на номер менеджера, который  ответил. В СМС имя клиента из ЦРМ и номер.
  3. Вместо или вместе с СМС отправлять эту же информацию на электронную почту менеджера.
  4. В крайнем случае перевести менеджеров на FMC.

Это основные варианты, только на них не останавливаемся и стараемся найти подходящее решение для каждого заказчика.

https://www.youtube.com/watch?v=_X-adKr1B14

Константин Кузнецов

Директор компании RocketCRM.bz

Получи результат

Заказчики используют только amoCRM, поэтому мы вопрос решаем достаточно просто. Ставим мобильное приложение amoCRM на телефон менеджера и по всем звонкам создаём задачи, сделки, контакты. Менеджер после звонка находит нужного клиента через приложение и перезванивает.

Илкин

Руководитель направления CRM в Get8

Сталкивались с определением номера на мобильном? Решили? — Поделитесь историей в комментариях.

Источник: http://blog.onlinepbx.ru/2016/03/pereadresatsiya-i-aon/

Переадресация вызова

Переадресация вызова

Боитесь пропустить важный звонок настолько, что с телефоном ходите даже в санузел? Поспешно обрываете на полуслове родных и близких: вдруг в этот момент позвонят по делу?

Годами пользуетесь несовершенной связью по грабительским тарифам,  исключительно чтобы не растерять деловые контакты? Оставить всё это в  прошлом поможет переадресация вызова. Сама по себе услуга не так уж нова, однако IP-телефония позволила в полной мере раскрыть её потенциал, добавив к стандартному списку опций несколько важных пунктов.

Содержание

Что это такое?

Возможность автоматического перенаправления входящего звонка на доступный сейчас номер, вот что значит переадресация вызова. Заранее настроив услугу, вы можете не бояться не услышать кого-то из партнёров вовремя – технология гарантирует стопроцентную защиту от дисконтакта.

Какая она бывает?

Провайдеры мобильной связи предлагают пользователям 4 вида переадресации:

  • «Линия занята». Входящие перенаправляются, если пользователь с кем-то разговаривает.
  • «Нет сети». Перевод происходит, если пользователь находится вне зоны действия сети или его аппарат выключен.
  • «Нет ответа». Входящие переадресовываются, если вызываемый абонент не поднимает трубку. Стандартное время ожидания составляет 30 секунд, но в настройках можно задать другое значение.
  • «Без условий». Все входящие перенаправляются в любом случае.

Для управления сервисом существуют комбинации из цифр и символов, позволяющие настроить и при необходимости отключить переадресацию вызова. Как это сделать, подскажут операторы call-центра.

Отдельные мобильные телефоны поддерживают дополнительный вид сервиса — переадресацию по типу звонка (голос, факс, данные). Такой вариант услуги не имеет отношения к провайдеру, поэтому управлять им можно только в настройках аппарата.

Куда уходит вызов?

Источник: https://YouMagic.pro/blog/poleznoe/pereadresacija-vyzova/

Переадресация вызова

Переадресация вызова

Услуга «Переадресация вызова» позволяет переводить входящие вызовы на другой телефонный номер. Услуга не переадресовывает поступающие сообщения.

Виды переадресации:

Абсолютная переадресация — обеспечивает перевод всех входящих вызовов на заданный номер телефона вне зависимости от того, включен или выключен мобильный телефон, на котором установлена переадресация.

Переадресация при занятом телефоне — переводит все входящие вызовы на заданный телефонный номер, если абонент нажал клавишу завершения вызова сразу после поступления звонка или телефон занят.

Переадресация, если абонент недоступен — обеспечивает перевод входящих вызовов на заданный телефонный номер, если абонент находится вне зоны обслуживания или выключил свой телефон.

Переадресация при отсутствии ответа — переводит входящие вызовы на заданный телефонный номер, если абонент нажал кнопку завершения разговора или не ответил на звонок в течение установленного им интервала времени: 5, 10, 15, 20, 25 или 30 секунд (по умолчанию система устанавливает интервал 30 секунд).

Переадресация по умолчанию — переадресация на номера услуг «Будь в курсе», «Есть контакт» и «Будь в курсе+».

Как установить переадресацию

Установить Абсолютную переадресацию проще всего в   (Услуга доступна к подключению и настройке в профиле)

 

  1. При нажатии ссылки «Настройки» происходит загрузка параметров, это может занять от 30 секунд до 3 минут:
  2. Чтобы настроить переадресацию по всем условиям недоступности абонента, нужно выбрать значение «Переадресовывать все вызовы» и ввести номер для переадресации, затем нажать «Сохранить».

     

  3. Чтобы снять переадресацию, нужно стереть введенный номер и нажать «Сохранить».
     
  4. Если вы хотите установить переадресацию для какого-то конкретного условия, то необходимо перейти в пункт «Переадресовывать все вызовы по условию». Затем выбрать нужный параметр и внести в него номер для переадресации, затем нажать «Сохранить»:
  5. Чтобы снять переадресацию, надо стереть введенный номер и нажать «Сохранить».

Если у вас нет доступа к Личному кабинету, используйте простые команды (набирать с номера, на котором вы хотите установить переадресацию)

Виды переадресации вызова Порядок набора

Источник: https://moskva.beeline.ru/customers/pomosh/question/voprosy-i-dokumenty/pereadresatsiya-vizova/

Условная переадресация вызова – что это такое – блог New-Tel

Условная переадресация вызова – что это такое – блог New-Tel

Деловому человеку всегда, при любых обстоятельствах, нужно быть на связи. Как правило, звонящему совершенно безразлично, почему вместо диалога, он столкнулся с короткими гудками.

Разговор не состоялся, а ведь этот звонок мог быть действительно важным. Чтобы не упустить выгодного клиента и навсегда избавиться от подобных проблем, достаточно воспользоваться такой простой и удобной услугой, как условная переадресация.

Она может быть беспроблемно подключена как мобильный, так и на городской номер.

Что такое переадресация звонков?

Переадресация представляет собой процесс, осуществляемый полностью за счет аппаратной части оборудования оператора/провайдера. Иными словами, для выполнения переадресации с одного номера на другой, не нужно иметь два включенных телефона.

Карточка может лежать как на полке, так и на дне реки — это не имеет значения. Переадресация звонка бывает нескольких видов, но основных выделяется всего два: безусловная и условная.

Безусловная переадресация работает без каких бы то ни было параметов, просто переадресуя все поступающие вызовы на заданный номер.

Принцип работы условной переадресации вызова несколько другой. Как понятно из названия, она активизируется, при соблюдении определенных, заданных абонентом условий. Существует три разновидности условий, при выполнении которых входящий звонок будет переадресован на указанный номер:

  • По недоступности – абонент находится в метро, в подвальном помещении, в лесу, в горах, или другом месте, где «не ловит» сотовая связь;
  • По занятости – абонент в момент звонка уже с кем-то разговаривает;
  • По отсутствию ответу (можно задать время, по истечении которого звонок будет переадресован).

Переадресация вызова — это залог успешной коммуникации. Абсолютно все люди, от клиентов до деловых партеров, ценят внимание к себе и собственное время.

Условная переадресация вызова поможет исключить томительное ожидание и необходимость многократно перезванивать, и тем самым, позволит продемонстрировать значимость звонящих людей.

При этом у них не будет возникать мыслей, мол: «вызов переадресован — что это значит?», поскольку собеседник даже не поймет, что произошло перенаправление сигнала на другой номер.

Практическое применение услуги

Разрядился телефон
Даже самые предусмотрительные люди порой сталкиваются с ситуациями, когда осталось всего несколько процентов заряда батареи, а важный звонок может поступить в любую минуту.

Переадресация вызова позволит избежать срыва контракта или других малоприятных последствий. Если телефон разрядился, перегрелся или вышел из строя, звонок будет автоматически перенаправлен на резервный номер, выбранный заранее.

Это может быть дополнительный сотовый телефон, номер офиса или коллеги.

Звонок по второй линии
Если в тот момент, когда поступает входящий вызов, Вы уже разговариваете по второй линии, то моментально произойдет переадресация на доверенное лицо.

Достаточно удобно, когда звонки, касающиеся рабочих вопросов, можно предусмотрительно перевести на заместителя или уполномоченного сотрудника.

Таким образом, исчезнет необходимо прерывать текущий разговор, а параллельно звонящий человек, быстро получит ответы на интересующие его вопросы.

Вне зоны действия сети
Даже с учетом бесчисленного множества вышек сотовой связи, на карте покрытия все же существуют «белые пятна». Если в момент звонка, вызываемый абонент недоступен, далекий собеседник об этом даже не узнает.

Звонящий сразу же будет перенаправлен к тому, кому Вы это доверили. Условная переадресация — это возможность спокойно путешествовать, отдыхать на загородной даче или ездить по командировкам, не беспокоясь, что чей-то звонок останется непринятым.

Не получается ответить
Порой бывают ситуации, когда совершенно нет возможности поднять трубку. Переадресация поможет и при таких обстоятельствах — спустя установленный промежуток времени «без ответа», произойдет перенаправление звонка. Этот вариант предельно актуален для людей, профессиональная деятельность которых связана с периодическими публичными выступлениями.

Смена номера
Перейдя на другого оператора или воспользовавшись новым типом услуг связи, к примеру, IP-телефонией после аналоговой, можно не бояться лишиться связи с давними партнерами. При включенной переадресации вызовов даже не стоит сомневаться — все входящие звонки будут переведены на новый номер телефона.

Практически все операторы и провайдеры уделяют должное внимание вопросу условной переадресации вызовов, постоянно совершенствуя услугу, и предлагая все более выгодные условия. Данная опция является отличным решением для предпринимателей, заинтересованных в развитии своего бизнеса. Всегда оставаться на связи — это один из базовых принципов деловой сферы.

Источник: https://new-tel.net/blog/uslovnaya-pereadresatsiya-vyzovov/

переадресация — это… Что такое переадресация?

  • Переадресация — в Интернет технологиях автоматическая отсылка пользователя на иной веб сайт или страницу, которые размещены у другого провайдера (на условиях бесплатного хостинга). Поисковые системы часто относят переадресацию к некорректным приемам. По… …   Финансовый словарь
  • переадресация — сущ., кол во синонимов: 3 • переадресовка (5) • переадресовывание (5) • …   Словарь синонимов
  • переадресация — — [http://www.iks media.ru/glossary/index.html?glossid=2400324] Тематики электросвязь, основные понятия EN redirection …   Справочник технического переводчика
  • Переадресация вызова (переадресация звонков) — Переадресация вызова (или переадресация звонков)  это возможность телефонной сети перенаправить входящий вызов с одного номера на другой. Номер, на который совершается дозвон, принимает входящий вызов и в случае необходимости автоматически… …   Википедия
  • Переадресация вызова — (или переадресация звонков)  это возможность телефонной сети перенаправить входящий вызов с одного номера на другой. Номер, на который совершается дозвон, принимает входящий вызов и в случае необходимости автоматически отправляет его на… …   Википедия
  • переадресация вызова — переадресация Дополнительный вид обслуживания абонента телефонной сети, позволяющий абоненту передавать поступающий к нему вызов на другой телефонный аппарат, номер которого заранее сообщается им на коммутационную станцию. [ГОСТ 19472 88]… …   Справочник технического переводчика
  • переадресация вызова по назначению (предопределенному маршруту) — Услуга, которая позволяет заказавшему ее абоненту переназначать входящие вызовы в зависимости от времени (суток, дня недели) или географического положения вызывающего абонента на заданные телефонные адреса. [Л.М. Невдяев. Телекоммуникационные… …   Справочник технического переводчика
  • переадресация вызова при отсутствии ответа — (МСЭ Т Q.1741). [http://www.iks media.ru/glossary/index.html?glossid=2400324] Тематики электросвязь, основные понятия EN call forwarding on no replyCFNRy …   Справочник технического переводчика
  • переадресация вызова, если абонент мобильной связи недоступен — (МСЭ Т Q.1741). [http://www.iks media.ru/glossary/index.html?glossid=2400324] Тематики электросвязь, основные понятия EN call forwarding on mobile subscriber not reachableCFNRc …   Справочник технического переводчика
  • переадресация вызова, когда абонент занят — Дополнительная услуга или возможность услуги, которая позволяет вызываемому подвижному пользователю поручить сети все входящие вызовы, или только некоторые из них, связанные с определенной базовой службой, посылать по номеру, указанному… …   Справочник технического переводчика
  • переадресация данных — — [Л.Г.Суменко. Англо русский словарь по информационным технологиям. М.: ГП ЦНИИС, 2003.] Тематики информационные технологии в целом EN data addressing modification …   Справочник технического переводчика

Источник: https://russian_estonian.academic.ru/38794/%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B0%D0%B4%D1%80%D0%B5%D1%81%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F

Переадресация МТС: как настроить самостоятельно

Переадресация МТС: как настроить самостоятельно

Переадресация МТС позволяет направить все входящие звонки на другой номер, но это никак не затронет возможность совершать исходящие звонки и СМС. Эта услуга особо актуальна для людей, которые много и часто путешествуют, но при этом хотят оставаться в зоне доступа.

Подобные услуги предоставляют практически все компании мобильной связи, поэтому номер переадресации МТС может быть привязан к другому оператору. Для использования этой услуги, ее необходимо настроить, что также не займет много времени.

Разговоры будут оплачиваться в соответствии с выбранным тарифным планом, дополнительная плата за пользование переадресацией не взимается.

Виды переадресаций в МТС

Так как случаи, в которых может потребоваться переадресация МТС на другой номер, могут быть разными, компания предоставляет четыре различных вида этой опции.

  1. Первый особенно подходит для корпоративных компаний и клиентов, так как сигнал переадресовывается на другой номер непосредственно после получения сигнала «занято».

  2. Далее переадресация вызова МТС происходит, если номер определенное время не отвечает. Период вызова определяется самим абонентом.
  3. Аппарат абонента находится вне зоны действия сети или отключен. В таком случае все входящие звонки будут перенаправлены на другой номер.

  4. Безусловная переадресация переводит все входящие звонки на указанный номер.

Очень важно, что эта функция позволяет перенаправлять звонки на абсолютно любой номер, будь он городской или принадлежащий другому мобильному оператору. Некоторые проблемы могут возникнуть со звонками с номеров, которые начинаются на 8800.

Подключение и настройка переадресации на МТС

Эта функция пользуется большой популярностью, так как сделать переадресацию на МТС достаточно просто. Как и большинство функций и опций, предоставляемых этой компанией, подключение и настройка не требуют особых навыков и подготовки.

Самый простой способ — личный кабинет на сайте оператора. Там изложены подробные пошаговые инструкции, которые помогут абоненту. Также возможна в личном кабинете и переадресация СМС МТС. Кроме этого, компания предлагает использовать приложение Мой МТС, в котором также доступны функции настройки и подключения различных пакетов услуг и опций, в том числе и переадресация звонков МТС.

Также существуют специальные сетевые запросы, которые позволят направлять вызовы по указанному номеру.

Для установки на номере абонента безусловной переадресации, при которой все входящие звонки будут перенаправлены на другой телефонный номер, необходимо с устройства набрать *21*номер абонента, куда будут направлены звонки#.

Чтобы проверить активность услуги, необходимо с телефона набрать запрос *#21#, после чего на номер придет сообщение с информацией.

Если услуга больше не нужна, не стоит звонить оператору, так как отключить переадресацию на МТС также можно при помощи специального кода — ##21#.

Если необходима переадресация при отсутствии ответа абонента, необходимо набрать *61*номер абонента#.

Для проверки активности услуги и отключения соответственно, используются запросы *#61# и ##61#.

Чтобы установить интервал, при котором будет срабатывать услуга, необходимо в коде запроса указать необходимое время — *61*номер абонента*интервал#. О может составлять от 5 до 30 секунд, но обязательно быть кратным пяти.

Если телефон выключен или не в сети

Как включить переадресацию на МТС в случае выключенного телефона или отсутствия сети? Существуют мобильные запросы:

  • включить — *62*номер#;
  • отключить — ##62#;
  • проверить активность — *#62#.

Если телефон занят

В случае, когда абонент занят, переадресация с МТС на Мегафон или любого другого оператора производится с помощью запросов:

  • подключение — *67*номер#;
  • отключение — ##67#;
  • проверка состояния услуги — *#67#.

Важно учитывать, что все номера, указанные для переадресации, должны быть прописаны в международном формате, то есть начинаться с +7. Если же переадресация проводится на городской номер, необходимо также указывать его в международном формате и обязательно указывать код города.

Другие способы настроить переадресацию для МТС

Переадресация с МТС на Билайн, Мегафон, другого оператора или городской номер телефона может осуществляться и другими способами.

Чтобы получить на телефон подробные инструкции по подключению и использованию услуги «Переадресация вызова на другой номер», можно отправить USSD-команду *111*40#. Также можно отправить СМС с текстом 1111 на короткий номер 2111 и также получить настройки на мобильное устройство.

Также всегда можно связаться с оператором или обратиться в сервисный центр МТС, где специалист подробно расскажет о подключении и условиями использования услуги. Однако стоимость подключения этой функции составит 30 рублей, если абонент использует для этого контактный центр.

Другие операторы также предоставляют подобные услуги. Чтобы узнать, как работает переадресация с Теле2 на МТС или с другого оператора, необходимо ознакомиться с инструкцией на их сайте.

Источник: http://mts-lichniy-kabinet.com/uslugi-mts/pereadresatsiya-mts

Переадресация вызова

Переадресация вызова

Номер, на который переадресовывается вызов, должен быть указан в полном международном формате. Например, +79201234567.

Переадресация всех вызовов (безусловная переадресация)

Если установлен этот вид переадресации, то каждый входящий звонок перенаправляется на указанный вами телефонный номер. При этом мобильный аппарат не звонит. Услуга активна даже в том случае, когда аппарат выключен. Для того чтобы телефонный аппарат снова принимал входящие вызовы, переадресация должна быть отменена.

Установка переадресации:**21*номер телефона#
Проверка: *#21#
Отмена:##21#

Переадресация в случае отсутствия ответа

Если вы в течение 30 секунд не ответите на поступивший звонок, то вызов переадресовывается на указанный вами номер.

Установка переадресации:**61*номер телефона#

Время ожидания ответа при этом виде переадресации по умолчанию составляет 30 секунд. Если вы хотите изменить время ожидания, то необходимо набрать следующую последовательность:

**61*номер телефона**время ожидания (05, 10, 15, 20, 25 или 30 сек)#
Проверить:*#61#
Отменить:##61#

Если телефонный аппарат выключен, либо находится вне зоны действия сети, то вызов не может быть переадресован с использованием данного вида переадресации. Звонящий слышит сообщение, что аппарат находится вне зоны действия сети.

Переадресация в случае недоступности абонента

Если ваш телефон выключен или находится вне зоны действия сети, то каждый входящий звонок будет переадресован. Когда ваш телефон будет в сети «МегаФон», входящие звонки вам будут поступать.

Установка переадресации:**62*номер телефона#
Проверить:*#62#
Отменить:##62#

Переадресация в случае занятости номера абонента

Если ваш номер занят (вы уже разговариваете с кем-либо), то новый входящий вызов переадресовывается на указанный телефонный номер (например, вашего секретаря).

Установка переадресации:**67*номер телефона#
Проверить:*#67#
Отменить:##67#

Отмена переадресации

Все ранее установленные виды переадресации вызовов (условные и безусловная) могут быть отменены следующим образом:##002#
Все условные виды переадресации могут быть отменены следующим образом:##004#

Использование переадресации в роуминге

В роуминге режимы переадресации вызовов устанавливаются таким же образом.

Источник: http://moscow.megafon.ru/services/base/pereadresatsiya_vyzova/pereadresatsiya_vyzova.html

Переадресация на другой номер — инструкции для всех операторов

Переадресация на другой номер - инструкции для всех операторов

Переадресация звонков с вашего мобильно номера может помочь в очень многих случаях. К примеру: 

  • вы забыли телефон дома, но на работе необходимо получать звонки;
  • вы находитесь в месте, где не работает сеть вашего оператора, но зато работают другие;
  • при переходе с одного номера на другой вы хотите временно поставить переадресацию со старого номера на новый.

Переадресацию можно установить двумя способами:

  • через меню телефона или при помощи специальных кодов;
  • путем обращения к вашему оператору — через абонентскую службу или личный кабинет.

Как сделать переадресацию на другой номер

Самый простой способ включить переадресацию – через настройки телефона. У всех телефонов и операционных систем путь в настройках разный, рассмотрим самые популярные:

Включение переадресации на iOS – зайдите в «Настройки» -> «Телефон» -> «Переадресация».
Включении переадресации на Android – зайдите в приложение «Телефон» -> «Настройки» -> «Вызовы» -> «Переадресация вызовов»:

Точно также включить переадресацию можно, набрав в номеронабирателе команду:

и нажав клавишу посыла вызова.

«21» в этой команде – код безусловной переадресации, то есть переводиться будут все звонки без исключения. Есть несколько кодов, которые можно использовать вместо 21:

  • 67 – переадресация только в том случае, если ваш телефон занят;
  • 62 – переадресация, если ваш телефон находится вне сети или выключен;
  • 61 – переадресация, если вы не отвечаете на звонок.

Если у вас нет под рукой телефона с которого нужно установить переадресацию, позвоните в абонентскую службу вашего оператора. Диспетчер подключит вам любой тип переадресации на любой номер, конечно, после того как вы подтвердите свою личность, назвав свои паспортные данные.

Установка переадресации обычно показывается специальным значком в статусной строке:

Как отключить переадресацию

Это также можно сделать через настройки телефона и контактный центр. Или воспользуйтесь командой:

Сколько стоит переадресация

Само пользование услугой переадресации бесплатно, но за переадресованные звонки вы будете платить по своему обычному тарифу. Как будто вы сами звоните на номер, на который установили переадресацию. Также, иногда оператор может удерживать плату за установку переадресации через абонентскую службу. К примеру, в МТС это будет стоить 30 рублей.

Если у вас остались вопросы – задавайте, а мы с радостью вам поможем!

Источник: https://voprosoff.net/1749/%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B0%D0%B4%D1%80%D0%B5%D1%81%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F-%D0%B4%D1%80%D1%83%D0%B3%D0%BE%D0%B9-%D0%BD%D0%BE%D0%BC%D0%B5%D1%80-%D0%B8%D0%BD%D1%81%D1%82%D1%80%D1%83%D0%BA%D1%86%D0%B8%D0%B8-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D0%B2%D1%81%D0%B5%D1%85-%D0%BE%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%B2

Переадресация на Мегафоне

Переадресация на Мегафоне

Услуга переадресации звонков и СМС, уже несколько лет, радует своих пользователей. Позволяя владельцам нескольких мобильных телефонов, не волноваться о том, что до него не дозвонятся. Однако, много тех, кто до сих пор ничего не знает о данной услуге.

Удобность данной функции в том, что при необходимости, переадресацию звонов можно сделать и на том устройстве, которое отключено. Для этого, необходимо позвонить в службу поддержки Мегафон и сделать запрос переадресации на другой номер телефона (Мобильного или городского).

Для тех, кто желает разобраться, что такое переадресация звонков и СМС-сообщений на Мегафоне, предоставляем подробное описание самых часто задаваемых вопросов.

Что такое переадресация?

Данная функция, позволяет перенаправлять входящие звонки с одного номера телефона на другой. При этом, задавая переадресацию, Вы можете задать определенное условие. Для того чтобы определиться, какая переадресация необходима, именно Вам, предлагаем ознакомиться с ее видами ниже:

1) Переадресация, если номер абонента занят – Все входящие звонки, будут автоматически перенаправлены на другой (Заранее заданный) номер телефона. Данный вид переадресации, удобен для тех, кто занимается каким-либо бизнесом. В том случае, если Вы заняты и не можете ответить на входящий вызов, звонок можно перенаправить коллеге по работе;

2) Переадресация, если Вы не успеваете ответить на звонок. В данном случае, входящий звонок будет отправлен на тот номер человека, который Вы указали, устанавливая переадресацию. Однако если Ваш телефон окажется выключен, переадресация не произойдет;

3) Переадресация, если Вы окажитесь не доступны. В том случае, если Вы находитесь в том месте, где отсутствует сотовая связь, входящие звонки будут переадресовываться на другой номер;

4) Безусловная переадресация – Данный вид переадресации, в любом случае, перенаправляет входящие звонки на другой номер телефона.

На какие номера можно установить переадресацию

Переадресация звонков устанавливается, практически, на любые городские и мобильные номера России. Исключения составляют номера с приставками +7809 и +7803. Также нельзя установить переадресацию звонков на зарубежные номера.

Переадресация действует один раз. Т.е если Вы переадресовали вызов с телефона А на телефон Б, то владелец телефона Б, не сможет переадресовать, уже, переадресованный звонок с телефона А, на телефон С.
Стоит отметить, что в том случае, если Вы подключили услугу «Замени гудок» от Мегафон, то на тех номерах, которые подлежат переадресации, она не действует.

Сколько стоит переадресация

Переадресация звонков – бесплатна для любых операторов сотовой связи. Стоимость входящих звонов, будет расцениваться по тому тарифному плану, который установлен на переадресованный номер.

Переадресация смс на МегаФоне

Не так давно компания Мегафон, предлагала своим клиентам, подключить услугу СМС+. На данной услуге, можно было легко подключить переадресацию СМС-сообщений. Однако, в настоящее время, услуга не действует, и перенаправлять СМС-сообщения на другой номер, не является доступным.

Как подключить переадресацию на МегаФоне

Большинство абонентов Мегафон, интересуются тем, как подключить переадресацию звонков. Сделать это, можно несколькими методами:

1) Позвонить в службу поддержки Мегафон, и подробно описать условия подключения;

2) Зайти в салон сотовой связи Мегафон и обратиться к свободному представителю;

3) Зайдя в меню своего мобильного устройства и настроив переадресацию, именно, там;

4) Набрав на своем телефоне определенную команду и нажав вызов.

Нет ничего проще, чем настроить переадресацию звонков через службу поддержки.
Ниже, мы рассмотрим варианты подключения переадресации, через мобильный телефон.

Зайдите в меню на своем мобильном телефоне и пройдите в раздел «Вызовы». В данном разделе, Вы найдете пункт «Передресация». В нем Вы и сможете настроить переадресацию с любым условием. Однако не на всех устройствах предусмотрен данный раздел. В этом случае, необходимо воспользоваться командами для набора:

1) Для того, чтобы установит переадресацию по занятости, введите команду — **67*Номер устройства, для переадресации;

2) Переадресацию, если вы не успеваете ответить. Можете установить так – Наберите на своем устройстве код **61*Номер устройства для переадресации, и нажмите «Вызов». Если Вам необходимо задать время, через которое звонок будет перенаправлен, команду наберите так: **61*номер устройства для переадресации*время#(Задается время, от 5 до 30 сек);

3) Если Вы желаете установить переадресацию на те случаи, когда Вы не доступны, введите команду подобного типа **62*номер для переадресации#;

4) Для безусловной переадресации, подойдет подобная команда **21*номер для переадресации#. При подключении безусловной переадресации, все остальные переадресации (С условиями), автоматически отключаются.

Так же стоит знать, что на отдельные номера, можно устанавливать различные условия переадресации.

Как отключить переадресацию на МегаФоне

Отключение переадресации, возможно, теми же способами, что и подключить. При отключении переадресации при помощи команд для набора, воспользуйтесь одной из следующих:

1) Если подключена переадресация при занятости — ##67#;

2) При подключенной переадресации, если Вы не успеваете принять звонок, наберите команду — ##61#;

3) Если подключена переадресация, по случаю недоступности — ##62#;

4) Если подключена переадресация без условий — ##21#;

5) Для отключения всех видов переадресации сразу, наберите команду ##002#.

Источник: http://tarife.ru/pereadresatsiya-na-megafone/

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector