Куда обращаться, если умер человек

Что делать если человек умирает дома: куда звонить, дальнейшие действия | Юридические Советы

Смерть близкого человека всегда неожиданна и сопровождается тяжелым эмоциональным состоянием.

В то же время, утрата близких не освобождает нас от определенного алгоритма действий, продиктованного необходимостью документального оформления ухода человека из жизни.

Знание нескольких правил о том, что делать, если человек умирает дома, поможет быть собранней и уверенней в тяжелый жизненный момент.

Даже если вы, благодаря своему жизненному опыту, вполне уверены в фактическом наступлении смерти, медицинских работников вызвать необходимо.

Вызов участкового врача или Скорой помощи

Для этого можно вызвать сотрудника поликлиники, где обслуживался ушедший из жизни. Исходя из практики, чаще всего вызывается скорая помощь, поскольку прибытие бригады происходит быстрее.

К тому же, не все медицинские учреждения работают в ночное время.

Констатировать смерть заочно невозможно, сотрудники лечебного учреждения или скорой помощи обязаны лично убедиться в том, что биологическая смерть уже наступила.

Вызвать полицию

После медицинского осмотра (или одновременно) нужно *вызвать полицию, чтобы участковый убедился в отсутствии гематом, ран, царапин, следов крови и т.д., то есть признаков насилия на теле умершего дома*. Если таковые имеются, есть основания для проведения экспертизы трупа, об этом будет принимать решение полиция.

Как быть, если человек (гражданин РФ) умер в доме, находящемся в иностранном государстве, куда звонить?

В этом случае мы рекомендуем зафиксировать смерть и в местных органах ЗАГСа иностранного государства, и в консульстве (посольстве) России. В последующем это поможет без проволочек получить свидетельство по месту жительства умершего.

Позвонить в посольство (консульство) России можно, используя официальные сайты, для каждой страны в отдельности. К примеру, официальный сайт посольства в Финляндии, генеральное консульство России с Нью-Йорке, США, посольство в Болгарии.

Получение свидетельства о смерти (медицинского и гербового)

Медицинское заключение о смерти необходимо для получения в последующем свидетельства в ЗАГСе – юридически значимого документа, без которого невозможно будет заняться оформлением имущественных прав умершего.

Если человек умер дома, медицинское заключение о факте смерти может быть выдано в поликлинике, для этого нужно обратиться к лечащему врачу с бланком констатации смерти, протоколом осмотра трупа, медицинским полисом и медкартой ушедшего из жизни. На основании представленных документов врачами будет сделан вывод:

о возможности оформления свидетельства о смерти без патологоанатомического вскрытия (чаще всего в случаях, когда умер пожилой человек, страдающий при жизни определенным заболеванием);
о необходимости направления трупа в морг и исследовании (вскрытии).

Если человек, который умер дома, никогда не обращался в поликлинику по месту жительства и не состоял на динамическом учете по поводу определенного заболевания, действия по оформлению свидетельства о смерти должны быть такими:

Вызвать специализированный транспорт для перевозки трупа в морг

Номер телефона можно узнать у бригады скорой помощи, в интернете и т.д. К примеру, в Москве машина ритуальных услуг может быть вызвана по телефону 8(495)790- 39-57 (Мосгорритуал).

В морг рекомендуем подготовить следующие вещи:<\p>

нижнее белье;
носки (для женщин – колготки);
костюм (для мужчин) или платье с длинным рукавом, платок на голову (для женщин);
принадлежности для бритья;
туфли (или тапочки);
расческу, небольшое полотенце, туалетное мыло.

Обратиться в морг с документами

Обратиться в морг для оформления медицинского свидетельства, предоставив:

свой паспорт,
паспорт и медполис умершего,
его медкарту,
справку о констатации смерти.

Если нет на руках амбулаторной карты, то ее можно получить в поликлинике по месту жительства по направлению от службы перевозки трупа. Нужно убедиться в том, что в медкарте указан посмертный эпикриз, который проставляется врачом на основании представленных вами документов.

Получить в морге мед. свидетельство о смерти

В морге получить медицинское свидетельство о смерти (сразу проверяйте все данные, указанные в нем, поскольку исправления не допустимы).

Обратиться в ЗАГС с документами

Обратиться в ЗАГС по месту жительства умершего для получения гербового свидетельства.

Если вам по каким-либо причинам понадобилось перевезти труп в другой морг (например, по месту жительства), то без предъявления сотрудникам морга свидетельства о смерти, полученного в ЗАГСе, сделать это невозможно. Кроме того, вместе со свидетельством в ЗАГСе вам обязаны выдать справку на получение пособия на погребение.

Организация похорон (кремации)

Для захоронения нужно вызвать ритуального агента. В Москве это можно сделать через Единую службу по телефону: 8(495) 641-78-21. Также можно вызвать сотрудника частной похоронной организации или самому посетить ее, сделав заказ на ритуал непосредственно в офисе фирмы. О предоставлении услуг по погребению заключается договор и все необходимое производит ритуальная служба.

Для похорон вам понадобятся документы:

справка о констатации смертельного исхода (выданная вызванной бригадой скорой помощи);
медсвидетельство о смерти;
протокол осмотра трупа, составленный сотрудниками полиции;
свидетельство из ЗАГСа;
справка о получении пособия на погребение;
договор с агентством ритуальных услуг.

Получение компенсации за погребение

В 2016 году размер такого пособия равен 5277 рублей 28 копеек, при этом в различных регионах к этой сумме добавляется региональная доплата (например, в столице добавлено 11000 рублей).

Для получения выплаты необходимо предъявить справку о компенсации из ЗАГСа и документ, удостоверяющего личность:

в отдел бухгалтерии, где выдавалась пенсия умершему;
в компанию, где умерший был социально застрахован;
в орган соцзащиты, если умерший не относился к числу лиц, подлежащих обязательному социальному страхованию.

Обращаться за компенсацией можно не позднее полугода со дня смерти.

Как получить гербовое свидетельство о смерти в ЗАГСе

Документы для ЗАГСа:

Основанием для госрегистрации смерти гражданина является медицинское свидетельство о смерти, которое выдается участковым врачом или больницей, поликлиникой, госпиталем.
Паспорта — умершего и заявителя. Если паспорт умершего утерян, то нужна выписка из домовой книги и копия справки №1 из полиции.
Если умер ребенок — свидетельство о его рождении.

Заявление о смерти нужно сделать в течение 3 дня со дня смерти или обнаружения тела (см. подробно как получить свидетельство о смерти). ЗАГС произведет запись акта о смерти, в который будут внесены:

Данные об умершем: ФИО, место и дата рождения, прописка, пол, место и дату смерти.
Причина смерти — на основании мед. свидетельства о смерти и его реквизиты.
ФИО заявителя, место жительства.
Номер и серия выданного свидетельства о смерти.

На основании представленных сведений выдается гербовое свидетельство о смерти заявителю. А также справка о смерти № 33 для дальнейших пособий, денежных компенсаций, пенсий по потере кормильца, она действительна полгода и повторная ее выдача исключена.

Источник: http://juresovet.ru/chto-delat-esli-chelovek-umiraet-doma-kuda-zvonit-organizaciya-poxoronejstviya/

Что делать, если умер человек: куда звонить, алгоритм действий :

Каждому из нас рано или поздно приходится сталкиваться с ситуацией, когда уходит из жизни родственник либо требуется зафиксировать кончину постороннего человека. Однако не всем известно, какие действия необходимо выполнить при наступлении печального события. В нашей публикации хотелось бы поведать, что делать, если умер человек.

Что предпринять, когда смерть наступила дома в дневное время?

Алгоритм действий различается в зависимости от времени суток и места, в котором ушел из жизни родственник. Что делать, если умер человек дома в дневное время? В подобных ситуациях стоит прибегнуть к следующим мероприятиям:

Если умер человек, зеркала в доме стоит завесить тканью. Затем вызвать по телефону участкового врача. Далее останется дождаться приезда медицинского работника. Последний обязан заключить констатацию смерти, после чего выдать родственникам подтверждающую данный факт бумагу.
Вызвать полицию, сотрудники которой выполнят осмотр тела, составят соответствующий протокол и предоставят направление в морг.
Если человек умер дома, что делать дальше? Пока выполняют свою работу медики и полиция, рекомендуется заняться поиском и подготовкой пакета документов. В дальнейшем обязательно понадобится собственный паспорт и аналогичное удостоверение личности усопшего, а также страховка, медицинская карта.
Если на руках имеется документ с констатацией смерти, нужно взять остальные указанные выше бумаги и посетить районную поликлинику. При условии, что умерший родственник обследовался здесь на протяжении нескольких последних недель, можно будет сразу оформить свидетельство о кончине человека. В противном случае тело усопшего, скорее всего, будет перенаправлено на процедуру вскрытия.
У работников поликлиники необходимо узнать адрес и телефон морга. Затем придется отыскать подходящий автомобиль для транспортировки тела. После вскрытия можно будет получить свидетельство о смерти.

Если смерть наступила ночью

Что делать, если умер человек дома в ночное время? Действия в данном случае практически идентичны мероприятиям в предыдущей ситуации. Отличием выступает то, что вместо участкового врача нужно вызвать бригаду скорой помощи. Не обойдется также без присутствия сотрудников полиции, которые направят тело усопшего в морг.

С наступлением утра придется посетить поликлинику для получения амбулаторной карты умершего. В представленном документе врачи должны прописать посмертный эпикриз. Далее останется получить свидетельство о смерти в морге.

Ехать за бумагой следует, имея на руках собственное удостоверение личности, амбулаторную карту и паспорт усопшего.

Алгоритм действий в случае смерти вне дома

Что делать, если человек умер за городом, в гостях, прочих подобных местах? В первую очередь следует уведомить о происшествии районную полицию и вызвать скорую помощь. После осмотра тела медицинские работники оформят констатацию смерти, а представители правоохранительных органов составят протокол и направят тело на вскрытие.

Если умер близкий человек вне дома, придется лично позаботиться о транспортировке усопшего в ближайший морг. Далее останется дождаться завершения процедуры судебно-медицинского вскрытия и оформить свидетельство о смерти.

Что делать, если человек умер в больнице?

При наступлении печального события ответственный медицинский работник обязан уведомить о случившемся родственников усопшего, сообщив, где на текущий момент находится тело. Чтобы получить свидетельство о смерти в такой ситуации, придется обратиться к услугам ЗАГСа. Далее останется начать подготовку к похоронам собственными силами либо с помощью ритуального бюро.

Как быть, если имеет место случай насильственной смерти?

Если человек ушел из жизни в результате убийства, суицида, несчастного случая, прочего, не обойтись без соответствующей проверки со стороны правоохранительных органов в целях подтверждения либо опровержения данного факта. В подобных ситуациях тело погибшего в обязательном порядке отправляют на медицинскую экспертизу. По результатам последней криминалисты могут возбудить уголовное дело.

При подтверждении насильственной смерти организация похорон станет возможной лишь после получения соответствующего разрешения от следователей. До этого тело усопшего может храниться неопределенный срок в морге. Родственникам покойного рекомендуется обращаться к услугам ритуального бюро, когда на руках окажутся все документы, необходимые для организации всех похоронных мероприятий.

Если смерть наступила во время поездки за границу

В случаях когда человек ушел из жизни во время нахождения за пределами родной страны, его родственникам нужно обратиться к помощи сотрудников консульства.

Персонал организации поможет подтвердить факт смерти родственника и подскажет, что нужно сделать для получения необходимых бумаг. Консульство также может позаботиться о транспортировке тела усопшего домой.

Однако любые расходы, которые потребуются для соблюдения формальностей, придется взять на себя родственникам покойного.

Бесплатные и платные услуги морга

Родственникам умершего человека гарантируется государством целый ряд бесплатных услуг, которые предоставляются моргом. В этот перечень входит следующее:

Сохранение тела усопшего в стенах учреждения на срок, который не превышает недели. Столь длительное нахождение умершего в морге может потребоваться в случае, если затягивается подготовка к похоронам либо отсутствует разрешение на погребение.
Обмывание, а также одевание тела умершего.
Укладывание покойного в гроб с последующим выносом в зал траура для передачи родственникам.

Какие же услуги морга нуждаются в оплате? Среди таковых стоит отметить бальзамирование тела, прочие косметические процедуры, а также транспортировку тела. Сотрудничать с моргом для получения таких услуг необязательно. Все это могут взять на себя сотрудники ритуального бюро, которые занимаются организацией похорон.

Подготовка к погребению тела усопшего

Если умер человек, что делать для проведения похорон? Как только будет получено на руки свидетельство о смерти, рекомендуется сразу же обратиться в бюро ритуальных услуг. Впрочем, можно отказаться от помощи подобных организаций, взяв организацию похорон на себя. Как бы то ни было, обязательно придется позаботиться о выполнении таких мероприятий:

Заказать транспорт для перевозки тела покойного к месту захоронения либо кремации.
Приобрести похоронные принадлежности.
Сделать заказ на непосредственное погребение тела.
Оформить услуги омовения усопшего, уложения его в гроб.
По желанию заказать бальзамирование тела, дезинфекцию, нанесение посмертного макияжа.
Обдумать важные моменты, которые будут входить в сценарий похорон.
Выбрать и подготовить траурный зал.
Позаботиться о проведении тех или иных религиозных ритуалов в соответствии с верой покойного.
Оформить заказ на организацию поминальной трапезы.

В заключение

Смерть близкого человека способна стать тяжким ударом для родственников. Однако в такой ситуации важно вовремя взять себя в руки, достойно проводив усопшего в последний путь. Чтобы не растеряться в той или иной ситуации, стоит воспользоваться инструкциями, представленными в нашей статье.

Источник: https://www.syl.ru/article/363416/chto-delat-esli-umer-chelovek-kuda-zvonit-algoritm-deystviy

Человек умер. Что делать? Действия при смерти близкого

Горе может случиться с каждым. И каждый из нас должен знать хотя бы приблизительно порядок действий в случае смерти родственника.

Потому что когда дома происходит тягостное событие, бывает очень легко растеряться, утратить всякий контроль над собой и ситуацией.

По своему горестному опыту могу сказать, что каждое неверное действие в этом случае — не туда позвонил, не то сказал, не подумал про какой-то документ — приводит к огромному внутреннему разочарованию, просто опускаются руки…

Также следует понимать, как вести себя с сотрудниками организаций, в которые вы будете в этом случае обращаться. К сожалению, мы живем в такое время, когда люди не брезгуют наживой на чужом горе и пользуются эмоциональной подавленностью попавших в беду родственников в своих интересах.

Итак, каков же алгоритм действий при смерти родственника? Как вести себя, что предпринять и в какой последовательности в случае беды?

В первую очередь нужно вызвать скорую и сообщить о случившемся. Далее ждем их бригаду — врач зафиксирует факт смерти и выдаст соответствующий документ.
Потом звоним в полицию. Как ни странно, здесь мне оказали гораздо больше сочувствия и поддержки, чем в медицинском учреждении. Учтивый полицейский вместе с протоколом осмотра тела вручил мне визитку якобы лучшего в городе ритуального агента. Уже спустя время я узнала об их тесном сотрудничестве. Помните, вы вправе как воспользоваться, так и отказаться от подобного предложения, никто не имеет права принуждать вас совершать такие действия.
Сейчас мы рассматриваем действия при смерти человека дома, поэтому пока вы ждете приезда скорой и полиции, займитесь сбором документов. Вам как заявителю необходимо взять документы: свой паспорт, паспорт умершего, документ медицинского страхования и медицинскую карточку родственника (в случае, если последняя на руках).
После посещения вышеупомянутых служб, и уже имея на руках бланк медицинской констатации смерти и протокол осмотра тела от работника полиции, следует со всеми документами обратиться в районную поликлинику. Здесь, если последняя клиническая запись в карточке была более 2-х недель назад, вы сразу получите свидетельство о смерти своего близкого человека, если нет — тело скорее всего перенаправят на вскрытие.
У сотрудников поликлиники узнайте телефон морга и вызовите машину для перевоза тела. После вскрытия следует с паспортом (своим и умершего близкого) обратиться в морг, в котором находится тело, за свидетельством о смерти медицинского образца. С этим документом нужно обратиться в районный ЗАГС и получить там справку о смерти родственника и гербовое свидетельство.
Порядок действий при смерти родственника дома и вне его практически не различается. Разница лишь в том, что тело доставляют в морг того района, где был зафиксирован факт смерти.
Вызываем похоронного агента. Наверняка на этом этапе выполнения алгоритма вы уже будете иметь несколько рекомендаций от сотрудников муниципальных служб. Можете воспользоваться и ими, а можете поговорить со знакомыми, которые недавно тоже через это прошли. При смерти близкого родственника очень трудно думается о практичности. В этот момент мы готовы принять любое предложение, особенно то, которое преподнесено как помощь. Лично я за то, чтобы посоветоваться с хорошими друзьями и близкими людьми — они поддержат и помогут по-настоящему. В похоронном бюро предоставят весь список необходимых услуг по организации захоронения и расскажут последовательность проведения похорон.
И последнее, это организация поминок. Здесь уже все индивидуально: кто-то заказывает кафе или столовую, другие предпочитают тихое домашнее прощание в кругу самых близких.

И помните, даже самую тяжелую утрату и самую сильную боль мы в состоянии перенести. Постарайтесь взять себя в руки и продолжать строить свою жизнь дальше. Мы нужны нашим близким.

Источник: http://ritualblog.ru/2015/07/14/chelovek-umer-chto-delat-deystviya-pri-smerti-blizkogo/

Первые действия после наступления смерти близкого человека

Умер человек, что делать? Переживая горе, мы не вправе забывать о своих земных обязанностях по отношению к ушедшему – нужно достойно проводить его в последний путь и точно знать, что делать, если умер близкий человек.

Заботы родственников в этот момент связаны с сугубо практическими вопросами: какое похоронное агентство выбрать, где хоронить или в каком крематории кремировать, где провести поминки, как получить пособие на погребение и т. д.

Что нужно делать, когда умирает человек: (УЖЕ УМЕР)

Если сформулировать кратко – задача родственников состоит в том, чтобы как можно быстрей позвонить в надежную городскую похоронную службу, вызвать ритуального агента на дом и поручить ей организацию похорон.

Чем быстрее это произойдет, тем больше шансов избежать встречи с черными похоронными агентами.

А если черный агент все-таки непрошенно явился, нужно твердо отказать ему, сообщив, что скоро приедет вызванный вами агент городской ритуальной службы.

Человек умер в квартире (у себя дома), что делать?

Одна из наиболее распространенных ситуаций – человек умер дома, в гостях или на даче.

Что делать если умер человек дома:

Обращаем ваше внимание – здесь важен порядок действий!

Сначала вызовите городского ритуального агента и запишите его личные и служебные данные. Сделать это можно по многоканальному телефону диспетчерской службы Ritual.ru 8 (495) 100-0-100 (круглосуточно).
Когда агент приедет, обязательно сверьте данные его паспорта и служебного удостоверения с теми, что вы записали. Теперь вы знаете, кого впускаете в дом – что это действительно вызванный вами представитель городской похоронной службы, а не черный агент, получивший ваши контактные данные от неизвестных информаторов.
Дождавшись агента, вызовите вместе с ним участкового врача (днем) или скорую помощь (нерабочее/ночное время) и полицию.
Приготовьте паспорт и медицинский полис покойного, а также удостоверения личности лиц, находящихся рядом с усопшим.

После обращения в службы городской экстренной помощи следует:

понизить температуру воздуха в помещении, где находится покойный;
отключить отопление;
поместить покойного подальше от отопительных батарей;
прикрыть тело чистой простыней.

После этого дождитесь приезда врача и милиции, которые должны удостовериться, что смерть наступила по естественным причинам и отправить тело покойного в морг.

Что делать, если человек умер на работе или в общественном месте:

Тело отправляют в один из судебно-медицинских моргов Москвы. Если близкий человек исчез, звоните в бюро регистрации несчастных случаев. Там вам дадут адреса моргов, куда вы нужно приехать на опознание и где выдадут заключение о причине смерти.

Судебно-медицинские морги на карте

Московское бюро регистрации несчастных случаев расположено по адресу: ул. Щепкина, д. 20, тел.: +7(495) 688-22-52.

Что делать, если человек умер в больнице:

В этом случае родственникам обязательно позвонят и проинформируют:

о факте смерти;
в каком морге тело;
где получить врачебное свидетельство о смерти.

Чтобы подготовить документы и заказать организацию похорон необходимо обратиться в городскую ритуальную службу Ritual.ru.

Что нельзя делать, если умер человек:

Есть действия, которые мы не советуем совершать, чтобы не стать жертвой черных агентов. По данным правительства Москвы при наступлении смерти человека в большинстве случаев к родственникам приезжают именно черные агенты, которых в столице действует около трех тысяч.

Если умер человек, нельзя делать:

Отвечать на телефонные звонки с неизвестных номеров – это звонят черные агенты. Любой звонок на ваш номер телефона с коммерческой целью незаконен.
Разговаривать с ритуальными агентами, которых вы не вызывали. Черные агенты – опытные психологи и могут убедить вас против вашей воли.
Пускать в дом незваных людей, звонящих в дверь вашей квартиры или дома. Это черные агенты, они будут представляться сотрудниками городской ритуальной службы и показывать «липовые» удостоверения сотрудников. Не верьте, это – обман!

Помните: пустив в дом непрошеного черного агента, вы неизбежно станете его жертвой. Умело играя на ваших чувствах и психологии, вас вынудят переплатить за организацию похорон в 2-3 раза по сравнению со стоимостью таких же услуг, заказанных в городской ритуальной службе. Бывает и так, что в день похорон черные агенты исчезают, похороны приходится откладывать и организовывать заново.

Куда обращаться, если умер близкий человек?

Городская похоронная служба Ritual.ru работает в Москве с 1993 года и создана по поручению правительства Москвы. Акционер компании — Государственное бюджетное учреждение, управляющая всеми кладбищами Москвы, которое делегирует право предоставлять ритуальные услуги городской похоронной службе Ritual.ru.

Наша служба принципиально не использует незаконные схемы ведения ритуальной деятельности, а сертифицированные агенты ритуальной службы Ritual.ru приезжает к вам только по телефонному вызову, либо по личному обращению в офис компании (Москва, ул. Касаткина, 11, стр. 13).

Ритуальная служба Ritual.ru – это гарантия чуткого отношения к родственникам усопшего и уважения к покойному. За помощью к нам ежегодно обращается более 10 000 человек, и большинство их приходит по рекомендации.

По всем вопросам вас квалифицированно проконсультируют в городской ритуальной службе по телефону 8 (495) 100-0-100 (круглосуточно). Мы проведём похороны так, что они станут воплощением вашей любви к близкому человеку.

Источник: https://ritual.ru/poleznaya-informacia/chto-delat/

Куда обращаться в случае смерти

«Что делать?» — в первую очередь возникает вопрос, в голове паника и сумбур. Это нормальное явление, не каждый человек сталкивается с процедурой организации похорон. Тем более, чувство потери и боли просто не дают адекватно оценивать произошедшую ситуацию.

Для начала, нужно выпить успокоительное или постараться взять себя в руки. Это сложно, но необходимо.

Если смерть наступила в ночное время, то действия близких, должны быть следующими.

В первую очередь нужно вызвать бригаду скорой помощи, для того, чтобы они констатировали смерть человека. Они сами решают, вызывать участкового или нет, все зависит от обстоятельств гибели человека. Ежели, участковый приезжает на место, то в его обязанности входит оформление протокола осмотра трупа.

Будьте готовы морально к циничности и безразличию со стороны всех участников организации похорон, начиная со скорой помощи, заканчивая агентом из ритуальной службы. Не нужно обижаться на них, и с чувством восклицать «Как они могут?!», могут только потому, что это их каждодневная и рутинная работа.

Просто старайтесь этого не замечать.

После этого нужно получить от работников милиции и скорой помощи бланк констатации смерти и вызвать специализированную машину для перевозки тела в морг, номер телефона подскажут медицинские работники, зачастую они сами и вызывают машину.

Бланк о констатации смерти увозят работники вместе с телом умершего в морг.

Если тело не перевозится в морг, то с пакетом документов (бланк регистрации смерти, протокол осмотра трупа, амбулаторная карта, паспорт умершего и паспорт заявителя ) утром обратиться в поликлинику для оформления медицинского свидетельства о смерти.

Если же тело перевозилось в морг, то нужно действовать немного по-другому. С пакетом документов (направление от службы трупоперевозки, медицинский полис, паспорта умершего и заявителя ) утром обратиться в поликлинику для получения на руки амбулаторной карты с написанным эпикризом, наличие эпикриза обязательно.

После этого нужно обратиться в морг для получения медицинского свидетельства о смерти. Далее в ЗАГСе происходит получение свидетельства о смерти и справки о смерти. Связаться с агентом и заняться организацией самих похорон. Если смерть наступила в дневное время, то первые действия будут отличаться от выше указанных.

В первую очередь нужно вызвать бригаду скорой помощи и участкового милиционера, они осмотрят тело, констатируют смерть и составят необходимые документы. От них нужно получить бланк констатации смерти и протокол осмотра трупа.

С этими документами и паспортами умершего и заявителя обратиться в поликлинику для оформления медицинского свидетельства о смерти или за направлением на патологоанатамичсекое вскрытие трупа.

При получении направления на вскрытие трупа, вызвать машину для перевозки тела в морг. После этого с паспортами умершего и заявителя, обратиться в морг для получения медицинского свидетельства о смерти. Далее нужно обратиться в ЗАГС для получения там свидетельства и справки о смерти .

После окончания оформления всех необходимых документов, нужно связаться с агентом ритуальной службы и решить вопросы по организации похорон.

Источник: http://1-gc.ru/kuda-obrashatsya/

Памятка. Если человек умирает.. Что делать?

Многофункциональный центральный сайт информационной поддержки населения по похоронно — ритуальному обслуживанию населения в г. Москве «Городской Ритуальный Сервис»

(495)943-00-90 бесплатно и круглосуточно

Если Вы решили все сделать самостоятельно — следуйте инструкции.

(скачать памятку в формате word)

Если человек умирает дома; Если человек умирает на даче, в деревне, в дороге;

Главное успокоиться, и не поддаваться панике!

1. В случае смерти в будние дни, в рабочие часы — следует вызывать участкового врача из поликлиники

/Диспетчеры ГСС «Сервис» определят принадлежность адреса к поликлинике, телефоны вызова и сообщат Вам/

В случае смерти в будние дни, в нерабочие часы, или в выходной день — следует вызывать Скорую помощь по тел. 03 с стационарного; или 112 с сотового тел.

/Диспетчеры смогут беспрепятственно сообщить о происшествии/

2. Заявлять в полицию — в дежурную часть своего района о том, что умер человек, нужно после констатации смерти, выданной медиками. Вызывают полицейского для осмотра места происшествия и выдачи специального протокола осмотра.

/Диспетчеры ГСС «Сервис» помогут сообщит координаты местности в которой Вы находитесь/

3. По прибытию полиции или медиков внимательно проверьте правильность заполнения документов сотрудниками. Старайтесь все контролировать, во избежание ошибок в документах, что приведет отсрочке отправки тела в морг.

Будьте бдительны — фельдшеры, врачи, вызванные еще к живому человеку, могут быть виновны в его смерти.

Обязательно читайте о том, как врач должен реанимировать человека, обязательно следите за действиями врачей Скорой помощи — если вы предполагаете виновность врачей, следует ознакомиться со статьей Скорая помощь — смерть человека.

/Ритуальный агент — человек с опытом, может взять все хлопоты на себя/

4. Когда документы собраны, необходимо вызвать бригаду трупоперевозки. Телефоны указаны на бланке констатации смерти. Тук также нужно быть внимательным, перевозка тел умерших в Москве не стоит денег, то есть бесплатная.

/Перевозка тела умершего в Москву с морга на даче или вызов перевозки осуществляется по телефону (495)943-00-90 круглосуточно/

5. Следует не забыть записать № больницы, куда отвезут тело умершего. Это нужно для оформления необходимых документов. Затем начинается подготовка ко дню похорон и заказ ритуальных принадлежностей.

Заказать похороны (гроб и транспорт) Вы можете сами в салоне магазине или по интернету у проверенных городских ритуальных служб.

Обратите внимание на цены, очень дешевыми они быть не могут, или стоимость будет соответствовать качеству, что то может быть не отделано, не прибито, ткань может быть грязной или мятой, будьте бдительны, не гонитесь за дешевизной.

/Адреса, телефоны моргов и больниц местности в которой Вы находитесь можно узнать в ЕДС Городского Ритуального Сервиса, Адреса приобретения ритуальных принадлежностей указаны на сайте./

6. Подготовка одежды для умершего.

Набор вещей для похорон женщины

— нижнее белье* (трусы, майка или комбинация);

— чулки или носки или гольфы*

— кофта, юбка или платье*(с длинным рукавом и закрытым воротом, длина юбки ниже колена);

— платок на голову* (не черного цвета);

— обувь (должна быть свободная, обязательно заказываются тапочки белые, если одевается обувь, тапочки похоронные кладутся в гроб);

— носовой платочек;

— нательный крестик (для крещеных и верующих);

— маленькое полотенце;

— мыло (мыльный раствор);

— духи, косметика;

вещи отмеченные * в комплекте должны быть обязательно

скачать в формате word

Набор вещей для похорон мужчины

— нижнее белье* (трусы, майка или нательное белье);

— носки*

— рубашка*

— брюки, пиджак* (при отсутствия костюма любая чистая одежда с закрытым воротом);

— обувь (должна быть свободна, обязательно заказываются тапочки белые, если одевается обувь, тапочки похоронные кладутся в гроб)

— носовой платочек;

— нательный крестик (крещенные и верующие);

— маленькое полотенце;

— мыло (мыльный раствор, или пену для бритья);

— бритвенный станок* (если похоронами занимается агент, то ему следует указать как человека побрить, оставлять ли бороду, рассказать как он любил или как бы он сделал бы сам на торжественный случай);

— одеколон (духи, туалетная вода);

вещи отмеченные * в комплекте должны быть обязательно

скачать в формате word

7. Купить одежду на похороны или недостающие вещи; Заказать машину и аксессуары на похороны; Вызвать похоронного агента — бесплатно

/Консультация — товары для похорон — 8 (495) 943-00-90 8(495) 943-80-20 (круглосуточно)/

8. От Вас нужно решение, как именно проводить похороны, погребение гробом в землю или проведение кремации с последующим захоронением урны в землю.

Кремация и захоронение урны на новом или родственном участке земли, либо в к»стену скорби» предполагает наличие земли или места в колумбарии;

Захоронение гробом на новом или родственном участке можно осуществить в Москве на условиях, действующих на сегодняшний момент;

/О стоимости и условиях захоронения Вас проконсультируют в Единой Диспетчерской Службе Городского Ритуального Сервиса/

9. Отпевание усопшего — церковный обряд (мертвенное последование)

— заочное отпевание (не приветствуется церковью, используется в таких случаях, как например смерть на затонувшем корабле, смерть без нахождения останков, смерть на войне);

— очное отпевание в морге (возможно, если обряд проводит церковно служитель);

— очное отпевание в церкви или храме ( правильное проведение обряда отпевания);

Отпевание возможно провести в любом из храмов Москвы по предварительной договоренности.

Отпевание в Храме или Церкви нужно заказать по пути следования похоронного кортежа до места погребения

10. Посчитать количество человек, которые могут захотеть проститься с усопшим, всех оповестить. При заказе машины эти данные помогут Вам рассадить пришедших людей в заказанный транспорт. Количество людей влияет на заказ меню для проведения обряда поминания.

/Городской Ритуальный Сервис предоставляет бесплатную услугу по организации поминальной трапезы в кафе Вашего района. Любой зал для проведения поминок нужно бронировать заранее, дабы Ваше мероприятие прошло в срок и в месте, удобным для Вас/

11. Рекомендации от Многофункционального центрального сайта информационной поддержки населения по похоронно — ритуальному обслуживанию населения в г. Москве «Городской Ритуальный Сервис» .

Вызов ритуального агента для профессиональной организации похорон.

Такая мера необходима, для уменьшения сроков транспортировки тела в морг, заказа ритуальных товаров, заказа отпевания в Храме, для заказа выбранного Вами вида захоронения, поскольку, что зачем следует, часы работы, необходимые условия, например такие как — какие печати должны быть на бланках документов, кто не может быть заказчиком услуг или полный ли пакет документов, может знать только специально обученный человек – Ритуальный агент.

Звонок в Единую диспетчерскую службу снимет с Вас заботу о благополучном течении процесса оформления и транспортировки тела в морг и оформление похорон в целом.

По необходимости примите успокоительные средства, старайтесь держать себя в руках. Пока агент ритуальной службы на пути к Вам, Вы можете держать связь с диспетчером Единой Городской службы, если Вам это необходимо. Мы обеспечим Вам помощь и поддержку на достойном уровне.

Оказание психологической помощи, стабилизация эмоционального состояния в тяжелый момент — одна из специализаций диспетчеров службы. «Городской Ритуальный Сервис» не оставит Вас в тяжелые минуты Вашей жизни.

Очень внимательно отнеситесь к лицам, приходящим к Вам в дом, в момент несчастья!

Люди, получившие информацию незаконным путем, могут оказаться мошенниками. Будьте бдительны, не позволяйте им наживаться на Вашем горе.

Источник: http://www.ritual-uvao.ru/stati/informatsiya/pamyatka-esli-chelovek-umer-chto-delat

Умер человек, что делать?

Если в вашем доме или в квартире умер родной, близкий или просто знакомый человек, это событие всегда вызывает тяжелое состояние подавленности и горечи утраты. Однако, рано или поздно, такой итог ожидает каждого из нас, и, каким бы тяжелым не была его встреча, необходимо всегда быть к ней подготовленными.

Современные условия такого мегаполиса, как Москва могут застать врасплох практически каждого, у кого умер близкий человек. Стремительный ритм жизни, связанный с работой, делами, командировками и другими бытовыми мелочами, очень сложно прервать, особенно, когда вы совершенно не имеете понятия о том, что нужно делать, если родной или близкий вам человек умер.

В первую очередь, в такой ситуации необходимо взять себя в руки, как бы тяжело это не было.
Далее, взвесив свои физические возможности и состояние, необходимо хладнокровно оценить ситуацию. Для тех, кто столкнулся со смертью дорогого человек впервые, разъясним, какие действия стоит предпринять.

Вы можете ВЫЗВАТЬ РИТУАЛЬНОГО АГЕНТА, который поможет вам в любых вопросах и организует все необходимые мероприятия.

План действий при смерти человека

Независимо от того, умер пожилой человек, смерть которого была ожидаемой, или произошла трагическая смерть, о которой никто даже не предполагал, вы всегда должны знать, что делать в такой ситуации. На самом деле, система построена таким образом, что в подобной ситуации сложно справиться со всем самостоятельно, даже, если бы у человека и были стальные нервы.

Прежде всего, если дома умер человек, вам потребуется позвонить в скорую помощь.

Врачи, которые приедут, должны зафиксировать факт смерти, после чего они вызывают специальную службу, которая транспортирует тело в морг.

В отдельных случаях может потребоваться также визит правоохранительных органов. Так или иначе, но приехавший врач подскажет вам, что надо делать. Все зависит от того, по какой причине умер человек.

Однако, вызов скорой и полиции — это только небольшая часть того, какие должны проводиться действия, если в вашем доме умер человек. После этих процедур следует целый ряд визитов и посещений.

При этом на вопрос о том, куда для начала идти, когда умер человек, вы вряд ли получите вразумительный ответ от представителей медицины или органов правопорядка.

Поскольку, скорее всего, они просто окажутся некомпетентны в бюрократических нюансах данного вопроса.

Даже те люди, которые уже сталкивались с такими печальными ситуациями, не всегда расскажут точно, куда обращаться, если умер человек.

Здесь придется посетить и Собес, и ЗАГС, и пенсионный фонд (если умер пенсионер), и место работы (в случае смерти работающего человека).

Такой объем посещений и визитов может окончательно сломить психологическое и физическое состояние, ведь большинство из нас теряются уже и на том, что не имеют понятия, что делать дома, когда умер человек.

Мы возьмем все заботы на себя

Смерть — это неизбежный итог жизни каждого из нас и для того чтобы тягость потери в меньшей степени отразилась на вашем психологическом, физическом и духовном состоянии, наши сотрудники готовы взять все заботы на свои плечи.

Наши сотрудники займутся организацией похорон и всеми сопутствующими услугами.

При этом мы учитываем разные финансовые возможности клиентов. Если (когда умер родной человек) ваши доходы не позволяют организовать даже скромные похороны, вы должны знать, что пособия, выделяемого на эту процедуру в Москве, будет вполне достаточно, чтобы провести бесплатные похороны эконом класса посредством нашего ритуального агенства.

Источник: https://www.vek-ritual.ru/ritualniy-spravochnik/