Как вернуть деньги за абонемент

Можно ли вернуть деньги за абонемент в фитнес клуб

Порой посетители спорт-клубов перестают использовать приобретенный абонемент или карту. Предпосылки для этого возможны самые разнообразные: от уровня предложенного сервиса до состояния здоровья.

Однако сами разрешения на посещение фитнес клубов стоят значительных денежных средств. Платить их за услугу, которой вы не воспользовались, неприятно.

Многие посетители, оказавшиеся в подобной ситуации, задаются вопросом, можно ли вернуть потраченные деньги и расторгнуть соглашение?

Если по каким-то причинам походы в спортивный зал стали для вас неактуальны, то резонным становится вопрос о том, можно ли сдать абонемент в фитнес клуб и вернуть деньги? Закон, защищающий права потребителей, предусматривает подобную возможность.

Однако стоит обратить внимание, что возвратить всю сумму целиком, скорее всего, не удастся. Обусловлено это все тем же законодательством России. Расторгнуть можно в любой момент, если при этом возмещены фактические затраты другой стороны.

В большинстве спорт-залов, если речь идет о годовом абонементе, минимальный срок использования составляет одно занятие или один месяц.

И даже если на самом деле вы не присутствовали на этих занятиях, деньги за этот период фитнес клуб вряд ли вернет.

Кроме того, есть вероятность, что, при возникновении необходимости расторгнуть договор, потребуется также оплатить его обслуживание и стоимость выпуска клубной карточки.

Как вернуть деньги за неиспользованный абонемент в фитнес клуб

При желании вернуть средства за неиспользованный абонемент, необходимо обратится к администрации спортивного клуба, которому он принадлежит. Как правило, этот вопрос решается довольно оперативно. С этой целью потребуется написать заявление о том, что вы желаете расторгнуть договор с клубом.

Хорошо, если изначально, при заключении договорных отношений, было прописано, какая сумма подлежит вычету и на основании чего осуществляется ее расчет. Это значительно уменьшит риск возникновения споров в тех случаях, когда вам потребуется расторгнуть договор. При заполнении бланка на возврат денег, следует указать желаемый срок в десять дней.

Как расторгнуть договор с фитнес клубом и вернуть деньги

Если же по каким-то причинам фитнес клуб не считает возможным вернуть вам деньги за неиспользованный абонемент и расторгнуть договор, то стоит подать обращение в Роскомпотребнадзор. Этот орган возьмет на контроль данный вопрос, чтобы право на получение потраченных средств на неиспользованный лимит посещений было соблюдено.

Как вернуть деньги за фитнес абонемент в таких случаях? Для начала потребуется выждать десятидневный срок, который указан на бланке расторжения договорных отношений. После его истечения необходимо составить письменную претензию в адрес фитнес клуба. Желательно, чтобы ее подписал менеджер данного зала. Оригинал направляется администрации, а копия в контролирующие органы.

Не лишним будет сделать претензию в трех экземплярах, чтобы один из них оставался у Вас. Она пригодится, если решения о компенсации средств не последует даже после этого. Тогда Вы можете смело подавать исковое обращение в суд с целью взыскания своих денег.

Закрылся фитнес клуб как вернуть деньги

Порой возникает другая ситуация, при которой необходимо вернуть деньги за неиспользованный абонемент. Связано это может быть с закрытием клуба. Если оплаченная услуга осталась неиспользованной, то, согласно законодательству РФ, деньги все равно должны быть возвращены (за исключением фактических затрат на выпуск карты и сопровождение договора).

Даже в том случае, если абонемент или карта остались неиспользованными не по вашей воле, перед закрывшимся спорт-залом остается обязательство по возвращению денег своим клиентам.

Но что делать, если контактов с администрацией заведения нет? В договоре на оказание услуг вы можете узнать наименование юридического лица, на которое оформлено заведение.

С этого лица возможно взыскание уплаченных средств за неиспользованный абонемент или карту. Вернуть их поможет судебное разбирательство.

Но для начала необходимо обратиться в прокуратуру с письменным заявлением по данному вопросу.

В случае, когда юридическое лицо неизвестно, то можно обратиться в федеральный налоговый орган за данной информацией.

Заявление на возврат денежных средств за фитнес карту

С целью возмещения средств за неиспользованную фитнес карту необходимо так же, как и в случае с абонементом, подать письменную заявку о том, что вы желаете расторгнуть ранее принятое соглашение.

В заявлении требуется обозначить дату начала посещений и дату их окончания. При этом важно указать обоснование вашему желанию расторгнуть договор (неудовлетворенность сервисом и качеством услуг, болезнь, невозможность осуществлять дальнейшие занятия по другим существенным причинам).

После составления заявления необходимо получить на нем подпись менеджера фитнес клуба, после чего — сделать две копии, они потребуются в случае отсутствия положительного решения по вашему заявлению с целью обращения в Роскомпотребнадзор и суд.

После рассмотрения вашей инициативы о необходимости расторгнуть договор, администрация фитнес клуба обязана вернуть вам денежные средства за неиспользованную карту.

При этом из суммы возврата будет удержана стоимость выпуска карты и фактических расходов зала.

Эти расходы, как правило, оговариваются в самом договоре на оказание услуг и составляют стоимость одного занятия или месячного посещения.

Таким образом, приобретать карты и разрешения на посещение спорт-залов можно даже в том случае, если вы до конца не уверены в полном использовании оплаченных услуг. Деньги можно вернуть в случае заполнения соответствующих документов и, по необходимости, выполнения некоторых процедур. Произведенная оплата будет возвращена. Однако это займет некоторое время.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юристаЗадать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

+7 (499) 404-01-39 — Москва и обл.;
+7 (812) 494-88-69 — Санкт-Петербург и обл.;
+7 (499) 404-01-39 — все регионы РФ.

Источник: https://feib.ru/dolgi/kak-vernut-dengi-za-abonement-v-fitnes-klub.html

Как вернуть деньги за неиспользованный абонемент в фитнес-клуб | ХабИнфо

Годовые абонементы на посещение фитнес-клуба, бассейна, курсов йоги или танцев нынче очень популярны. Однако бывает, что походив туда пару месяцев, человек меняет планы.

Вместо того, чтобы целый год заниматься на беговой дорожке или осваивать новые па, люди переезжают, болеют, да и просто бывают загружены работой. Хочется сдать абонемент обратно в клуб.

Но как это сделать с выгодой?

Если спорт вы предпочитаете смотреть по телевизору, а в клубе заниматься не хотите, закон о защите прав потребителей позволяет вернуть абонемент обратно и получить назад свои деньги. Однако в этом вопросе есть несколько нюансов.

— Согласно статье 32 «Закона о защите прав потребителей» клиент вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, — объясняет заведующий сектором в сфере выполнения работ и оказания услуг отдела по защите прав потребителей Александр Поликарпов. — Поэтому важно разобраться, чему равен минимальный период посещения клуба. Обычно в абонементах на год такой период равен одному месяцу или же одному занятию.

А это значит, что кое-какие деньги вы все равно потеряете.

Например, если вы решили отказаться от абонемента спустя месяц, после покупки, то считается, что этот месяц вы пользовались услугами фитнес-клуба и не важно, были вы там на самом деле или нет.

За этот период деньги вам не вернут. И еще вы будете должны фитнес-клубу за расходы по обслуживанию договора. Например, могут вычесть стоимость самой клубной карточки.

— Чтобы грамотно расстаться с фитнес-центром, необходимо написать заявление о желании расторгнуть договор.

Руководство клуба обязано заключить с вами соответствующее дополнительное соглашение, — рассказывает Александр Поликарпов. — Именно с этой даты договор будет считаться расторгнутым.

Стоимость всех тренировок, которые были до этой даты, вычтут из общей стоимости абонемента. Оставшиеся деньги должны вернуть в течение 10 дней.

Крупные фитнес-центры предпочитают не подвергать опасности свою репутацию и деньги, как правило, возвращают, после того как клиент напишет заявление с просьбой расторгнуть договор.

Кстати, если же желания заняться спортом так и не появилось, а вернуть потраченные на него деньги хочется, абонемент можно продать знакомым. Во многих фитнес-клубах возможно переоформление его на другое лицо.

На сайтах бесплатных объявлений полно предложений, как от тех, кто продает ставшие не нужными абонементы, так и от желающих купить. Удобно всем.

Первым не нужно тратить время на препирательства с клубом, для последних стоимость абонемента выйдет намного ниже официальной.

Обратите внимание

В договоре, заключаемом при покупке абонемента, должна быть указана не только общая стоимость, но и сделан такой расчет, из которого было бы понято, сколько стоит одно занятия. Это делается для того, чтобы при расторжении договора можно было посчитать, сколько положено вернуть средств, а на какую сумму потребитель уже получил услуги.

Если договориться не получилось

Заведующий сектором выполнения работ и оказания услуг отдела по защите прав потребителей Александр Поликарпов советует следующее.

Первый шаг — письменно отказаться от договора. В большинстве фитнес-клубов есть бланк заявления о возврате денег, его следует заполнить и указать срок для возврата денег — 10 дней.

Второй шаг — если через 10 дней вам ничего не вернут, составьте претензию. Не забудьте получить на ней подпись менеджера. У вас также остается подписанная копия. Еще копию претензии направьте в Роспотребнадзор и отдел по защите прав потребителей.

Третий шаг – если положительного решения не последовало, направляйте документы в суд.

Источник: https://habinfo.ru/kak-vernut-dengi-za-neispolzovannyj-abonement-v-fitnes-klub-html/

Как вернуть деньги за абонемент или билет на концерт (мероприятие)?

Скажу сразу, да вы вправе требовать возврата денег за приобретенный и уже оплаченный абонемент и «Закон о защите прав потребителей» на вашей стороне в этом вопросе.

К примеру вы купили абонемент на посещение массажа, допустим вы сходили 1 раз и далее вы не можете посещать массаж по каким либо причинам, нет времени, изменились обстоятельства или просто не понравилось.

В таком случае вы можете руководствоваться статьей 32 «Закона о защите прав потребителей», ведь она дает вам право в любое время отказаться от оказываемых вам услуг (от договора о выполнении работ или оказания услуг), при условии, что вы оплатите исполнителю фактически понесенные им расходы связанные с исполнением договора о выполнении работ или оказании услуг.

Отказ вы можете вообще никак не объяснять, это ваше право и закон вас не обязывает давать каких либо объяснений по данному факту, просто приходите в заведение где вы приобрели абонемент и изъявляете о своем намерении.

Если вы вообще ни разу не пользовались услугой, то вы можете рассчитывать на возврат полной суммы, а если вы уже один или пару раз посещали заведение по абонементу, то здесь из оплаченной суммы исполнитель уже может удержать определенное количество денег, ведь закон ему позволяет удерживать деньги за фактически понесенные исполнителем расходы связанные с исполнением условий договора. А если вы пару раз посетили фитнес клуб, то исполнитель понес определенные расходы и он вправе удержать из уплаченной вами суммы свои расходы. Но расходы должны быть доказаны и если вы не согласны с удержанной суммой вообще или с ее размером, то вы вправе обжаловать это в суде и если владелец фитнес клуба не докажет какие именно расходы он понес, то и удерживать деньги он не сможет и суд обяжет его вернуть вам удержанную сумму.

Как вам действовать, что бы вернуть деньги?

Оба экземпляра заявления передаются сотруднику заведения уполномоченному на прием входящих обращений, принимающее лицо должно поставить на вашем экземпляре заявления отметку о принятии и передать экземпляр с отметкой вам.

Если отказались принимать ваше заявление, то включаем видеокамеру на телефоне и записываем происходящее, так же требуем пригласить ответственное лицо, или администратора. Можно пригласить свидетелей.

Можно направить ваше заявление в адрес учреждения заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. После отправки вам нужно будет прийти на почту и получить уведомление о вручении.

Обычно нормальные учреждения возвращают деньги без проблем, но если вам отказали, то нужно будет направить претензию в адрес учреждения, удобным для вас способом, точно так же как подается заявление.

В претензии вы должны описать ситуацию, когда вами был приобретен абонемент, сколько вы за него заплатили, опишите какие статьи закона были нарушены отказом в возврате денег за абонемент, далее потребуйте вернуть деньги, укажите сумму к возврату и сроки. Поставьте дату и подпись.

Если и здесь вам отказали, то нужно подготовить исковое заявление и уже в судебном порядке добиваться справедливости.

Но бывает, что в момент приобретения абонемента подписывается реальный договор оказания услуг и в договорах бывает указываются весьма хитрые условия, при которых вы вносите как бы предоплату, которая по условиям договора может не возвращаться при расторжении договора по инициативе потребителя, соответственно вы ставите подпись и соглашаетесь с условиями договора и у организации как бы есть железные аргументы для отказа вам в возврате денег. Но не все так просто и такие ситуации решаются в суде, так как зачастую условия договора нарушают нормы законодательства о «Защите право потребителей» и ущемляют права потребителей.

Но все равно «Закон о защите прав потребителей» и его статья 32 дают право потребителю отказаться от договора оказания услуг при условии возмещения расходов которые уже понес исполнитель в рамках данного договора. То же самое нам говорит статья 782 Гражданского Кодекса РФ. Размер расходов исполнитель рассчитывает самостоятельно, но как я говорил все понесенные расходы должны быть доказаны.

Как вернуть деньги за билет на концерт или другое мероприятие?

Я читал на многих сайтах информацию о том, что якобы если вы сдаете билеты на концерт за 3 или за 1 день до начала концерта или иного мероприятия, то якобы вам не возвращают деньги совсем, при чем это не обосновывается никакими нормативными актами или статьей закона, откуда такая информация не известно, видимо авторы таких статей ни разу не возвращали билеты или им день не вернули сказав, что вы поздно сдаете, концерт завтра, билет мы у вас примем и идите домой, деньги не вернем.

Вы имеете право вернуть билет на концерт или иное мероприятие в любое удобное для вас время до начала концерта и вы не обязаны указывать причину возврата билета.

Вам должны вернуть уплаченные вами за билет денежные средства в полном объеме, за вычетом доказанных расходов которые понес в связи с вашим отказом организатор.

Что вам потребуется для возврата билета?

Напишите заявление в адрес организации в которой вы приобретали билет и в заявлении укажите:

Ваше ФИО и данные для связи с вами;
Укажите причину возврата, но можете не указывать, это не обязательно;
Дата приобретения билета и способ оплаты;
Укажите сумму потраченную на покупку, не лишним будет приложить копию чека;
Сошлитесь в заявлении на нормы права основанием которых является возврат билета.
Подайте заявление в 2-х экземплярах и на вашем экземпляре должны поставить отметку о принятии и дату принятия и передать экземпляр его вам.

Если билет был куплен через интернет и является электронным, то здесь нужно общаться с руководством сайта на котором был приобретен билет.

Вы так же можете направить точно такое же заявление либо на электронный адрес продавца, на электронную почту ответственного лица или направить заявление заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

Так же вы можете подать заявление лично придя в офис владельца сайта, если он в вашем городе. В от вас могут потребовать скан паспорта при общении через электронную почту и так же при возврате через офис при себе нужно иметь паспорт.

Так же подаем заявление, даем срок для возврата денег и ждем.

Если вам не возвращают деньги, то пишем претензию и если она не помогла, то нужно подготовить исковое заявление и подать его в суд и уже в суде добиваться справедливости.

Если у вас остались вопросы, то просто задайте их нашему юристу, он проконсультирует вас, ответит на сложные вопросы и поможет решить вашу проблему.

Источник: http://yurist174.ru/zashita-prav-potrebitelya/nekachestvennye-uslugi/kak-vernut-dengi-za-abonement-ili-bilet-na-koncert

Претензия на возврат денег за абонемент на фитнес (статья 32 ЗоЗПП)

В Название ООО или ИП из договора / чека Адрес: ______________________________ От Фамилии Имени Отчества Адрес для направления ответа

телефон _________________________

Претензия

“___” _______ 201___ года я приобрела в вашем фитнес-центре абонемент №____ на посещение спортивного зала на период __________.

Стоимость абонемента составила ______________ рублей, была оплачена мной в полном объеме «___»______ 201__.

На данный момент я утратила возможность посещать ваш фитнес-центр, желаю отказаться от абонемента и вернуть деньги пропорционально неиспользованному времени.

Вы можете указать конкретную причину отказа от договора — например, переезд в другой город или район, заболевание или травма, при которой нельзя заниматься данным видом спорта и пр.

На момент подачи настоящей претензии я использовала _____ занятий из _____ / неиспользованный срок действия абонемента составляет _____ дней / месяцев.

Статья 32 закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

На основании изложенного,

отказываюсь от абонемента (договора) №_____ от ___.___.201__ и прошу вас прекратить оказание услуг / работ в рамках данного договора с момента получения этой претензии;
прошу вернуть мне часть стоимости абонемента пропорционально неиспользованному времени / неиспользованным занятиям в сумме ________ рублей не позднее чем через 10 дней после получения вами этой претензии. Реквизиты моего счета для перечисления денежных средств: Получатель (ФИО) ______________ № р/с _________________________ БИК __________________________ к/с ____________________________Банк __________________________, ИНН ____________;
если возврат денег невозможен, прошу предоставить документы, подтверждающие фактическое несение вами расходов, связанных с исполнением обязательств по моему договору, или дать письменный ответ с объяснением причин вашего отказа.

Приложение:

справка от врача, подтверждающая противопоказания к занятию спортом

С уважением, ________________ Фамилия И.О.

«____» ___________ 201__ года

Источник: http://paritet.guru/info/pretenzii/pretenzija-vozvrat-abonement

Как вернуть деньги за абонемент, если фитнес-клуб закрыли

Если в указанном фитнес-клубе еще осталось имущество (дорогостоящие тренажеры, например), то имеет смысл незамедлительно обратиться в суд. Имущество может быть арестовано в обеспечение иска. Таким образом, шанс вернуть деньги за годовой абонемент у тебя есть. Впрочем, обо всем по порядку.

В идеале обманутым посетителям клуба надо бы объединиться (это как минимум позволит пригласить одного юриста или адвоката и сэкономить на представительских расходах) и действовать совместно по следующему алгоритму.

Учитывая, что некоторым посетителям клуба не выдавались чеки и договоры (настоятельно рекомендую, кстати, всегда требовать заключения письменного договора и выдачи платежных документов), можно предположить наличие в действиях владельца фитнес-клуба мошенничества.

В этой связи не помешает подача совместного заявления в полицию с просьбой о возбуждении в отношении владельца фитнес-клуба уголовного дела о мошенничестве.

Скажу сразу, что перспективы данного уголовного дела весьма туманны, ибо мошенничество доказать очень трудно. Представь, вызванный в полицию владелец фитнес-клуба заявит, что никого обманывать и похищать чужие деньги не хотел, а просто попал в трудную экономическую ситуацию.

В результате, скорее всего, будет вынесено постановление об отказе в возбуждении уголовного дела с формулировкой, что имеют место гражданские отношения, спор по которым разрешается в суде в порядке гражданского судопроизводства.

Из этого следует необходимость параллельно с подачей заявления в полицию обратиться, как уже было сказано, в суд с исковым заявлением.

Для справки укажем, что речь идет о защите прав потребителей, поэтому для подачи искового заявления не придется оплачивать государственную пошлину.

Обычно в случае возникновения спора между сторонами необходимо использовать досудебный порядок урегулирования спора, но в данном случае, на мой взгляд, на это уйдет время, которое владелец клуба может использовать для вывоза имущества.

Поэтому можно посоветовать претензию все-таки написать и направить ее заказным письмом с уведомлением о вручении на юридический (не помешает и на фактический) адрес фитнес-клуба, но одновременно подать исковое заявление в суд по месту нахождения юридического (не фактического!) адреса фитнес-клуба с ходатайством (заявлением) о наложении ареста на имущество клуба для обеспечения иска.

Имей в виду, что если исковые требования не превышают пятьдесят тысяч рублей, то обращаться нужно в мировой суд, а если размер исковых требований превысит названную сумму, то в районный суд.

Указанное ходатайство рассматривается в день его подачи и (важно!) без извещения ответчика.

Если ходатайство об обеспечении иска будет удовлетворено, то еще до рассмотрения иска по существу (это долгая история!) на имущество фитнес-клуба будет наложен арест и последнее не будет банально вывезено.

Кстати, если цена иска составляет, например, сто шестьдесят тысяч рублей, то нельзя наложить арест на имущество стоимостью шестьсот тысяч рублей. Иными словами, меры по обеспечению иска должны быть соразмерны заявленным исковым требованиям.

Если суд примет положительное для истцов решение, то вероятность его фактического исполнения очень высока, поскольку арестованное имущество фитнес-клуба будет реализовано. Дело в том, что решение суда — это, по сути, бумажка. Исполнить решение суда гораздо труднее! В этой связи наложение ареста на имущество представляется важной мерой. Удачи.

Остались вопросы по теме? Задавай в комментариях. Новые вопросы присылай на адрес editor@mhealth.ru c пометкой «Вопрос адвокату».

Источник: http://www.mhealth.ru/blog/zapiski-advokata/1557337.php

Закон о возврате денег за спортзал

Как расторгнуть договор с фитнес клубом и вернуть деньги Как вернуть деньги за фитнес абонемент в таких случаях?

Для начала потребуется выждать десятидневный срок, который указан на бланке расторжения договорных отношений.

Как получить компенсацию за фитнес у работодателя

Данная статья предусматривает возмещение затрат в размере 25% общей стоимости годового абонемента фитнеса за счет работодателя, еще 25% будет оплачивать сам сотрудник, а 50% — будут возмещаться за счет средств федерального бюджета.

До вступления проекта в законную силу компании по-прежнему вправе самостоятельно устанавливать перечень спортивных мероприятий, тогда как сотрудники могут только предложить начальству включить в это мероприятие расходы на спорт.

Имеет ли право спорт комплекс не возвращать деньги за неиспользованный абонемент?

Они обязаны Вам сделать возврат даже если Вы не сохранили чек, так они ведут учет посещений. Сошлитесь на закон о защите прав потребителей.

Они своими действиями его нарушили.

Вы оплатили услугу, а они ее не оказали. В инете посмотрите образец претензии.

Удачи Вам! С уважением,Татьяна В соответствии со ст.

32 ФЗ » о=»» защите=»» прав=»» потребителей»=»» потребитель=»» вправе=»» отказаться=»» от=»» исполнения=»» договора=»» о=»» выполнении=»» работ=»» (оказании=»» услуг)=»» в=»» любое=»» время=»» при=»» условии=»» оплаты=»» исполнителю=»» фактически=»» понесенных=»» им=»» расходов,=»» связанных=»» с=»» исполнением=»» обязательств=»» по=»» данному=»» договору.=»» alt=»Закон о возврате денег за спортзал»>

Претензия на возврат денег за абонемент на фитнес (статья 32 ЗоЗПП)

На момент подачи настоящей претензии я использовала _____ занятий из _____ / неиспользованный срок действия абонемента составляет _____ дней / месяцев.

Суд обязал фитнес-клуб вернуть деньги за неиспользованный абонемент

Тогда Илья решил обратиться в суд и в октябре подал иск.

Дело рассматривалось в мировом суде Басманного района Москвы. К иску было приложено письмо Роспотребнадзора (есть в распоряжении Medialeaks), который провёл проверку и признал противоречащими закону некоторые пункты договора, заключённого с клубом.

Во-вторых, пункт по поводу возврата денег, если клиент хочет сдать абонемент.

Тут все просто. Как обычно, обратимся к закону «О защите прав потребителей» (ЗЗПП ) и изучим ту часть статьи 29 главы III, которая непосредственно относится к нашему случаю (приводится с сокращением). Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков оказанной услуги «1 .

Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги; соответствующего уменьшения цены оказанной услуги; Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги.

Можно разместить там банеры, счетчики и прочее Музыкальный плеер Скачать музыку с LiveInternet.ru Простая скачивалка песен по заданным урлам — Видео — Интересы — Постоянные читатели — Статистика

Возврат денег за абонемент в фитнес клуб

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Уже зарегистрированы?

Войдите здесь.

Нет пользователей, просматривающих эту страницу.

Как вернуть деньги за неиспользованный абонемент в фитнес-клуб

Хочется сдать абонемент обратно в клуб.

Но как это сделать с выгодой? Если спорт вы предпочитаете смотреть по телевизору, а в клубе заниматься не хотите, закон о защите прав потребителей позволяет вернуть абонемент обратно и получить назад свои деньги.

Однако в этом вопросе есть несколько нюансов. А это значит, что кое-какие деньги вы все равно потеряете.

Источник: http://perspectiva78.ru/zakon-o-vozvrate-deneg-za-sportzal-83847/

Как вернуть деньги за билеты если взяты по карте — Территория закона

Как вернуть деньги за билеты если взяты по карте - Территория закона

Возврат билета за границей Если необходимо сдать билет, находясь на территории иностранного государства, надо обратиться в кассу вокзала той страны, в которой вы находитесь. Оператору потребуется отдать распечатанный в РФ билет и паспорт.

После этого кассир выдаст документ, в котором будет сказано, что билет был сдан. Затем в течение 6 месяцев, начиная с момента отправки поезда, надо посетить кассу РЖД с документом об отмене заказа, выданным в другой стране. Также с собой надо взять и паспорт.

Возврат денежных средств Выше был предоставлен ответ на вопрос о том, как сдать электронный билет РЖД на поезд. Следует еще обговорить ту сумму, которая вернется на карточку в случае отмены заказа. Правила в данной ситуации просты.

В случае возврата билета удерживается сбор, размер которого составляет примерно 190 рублей. Данная сумма будет уплачиваться за каждого человека, указанного в заказе.

По какому тарифу был приобретен билет?
Входит ли он в категорию возвратных или является невозвратным?
Достаточно ли вынужденными являются причины возврата?
За сколько до вылета было подано заявление о возврате?

Обычно, если билет был приобретен в первый или бизнес-класс, то за возврат отдают большую часть от стоимости билета.
О том, что такое невозвратный билет более подробно, вы можете прочитать в нашей статье.

Как вернуть авиабилет купленный в интернете?

Внимание

Так, если вы платили не картой, а при помощи виртуальной валюты или через терминалы наличными, то обратная выдача денежных средств будет осуществляться только через ж/д кассы возврата.

Как вернуть электронный билет через кассу? Если возврат электронного билета через интернет невозможен, его можно выполнить через кассу.

Важно

Для этого необходимо приехать на ж/д вокзал и предъявить в одной из касс возврата распечатанный бланк билета.

Отвечая на вопрос о том, как вернуть деньги за электронный билет РЖД, напомним, что процесс сдачи и выплаты компенсации осуществляется лишь при личном присутствии владельца.
В исключительных случаях, помимо документа, удостоверяющего личность, лицу, сдающему билет, понадобится нотариально заверенная доверенность.

В какой срок можно вернуть билет ржд — процедура возврата билетов

Источник: http://legeterra.ru/kak-vernut-dengi-za-bilety-esli-vzyaty-po-karte/

Как вернуть деньги за абонемент в фитнес клуб | О банках и финансах

Всем привет! Я вас прошу, посоветуйте, как мне вернуть деньги за годовой абонемент в спортзал. Я заплатила маленькую сумму в размере 3900 рублей. На следующий же сутки я в том направлении отправилась и поняла, что в том месте занятия не совсем те, каковые прописаны в расписании. Вместо танцев — силовые нагрузки. Они мне по большому счету запрещены.

У меня варикозное расширение и тромбофлебит вен. Но вот уже более 20 дней они меня динамят. Я и заявление писала, и претензию им составила. До Центрального офиса и главного дозвониться не могу. А в филиале на Проспекте Вернадского отправляют к главному. Так и футболят меня.

Уже злость берет, не знаю, к кому обратиться. Тут прямо дело принципа пошло!

И с работы некомфортно всегда отпрашиваться.

А я написала претензию в спортзал. Не могу вернуть деньги за годовой абонемент. Воспользовалась им один раз и на следующий сутки написала прошение о возврате денег. 20 дней ожидала, не взяла никакого ответа.

Вот претензию дала. В случае если проигнорируют, куда дальше обращаться?

Здравствуйте. Меня кличут Надежда, 25 лет, г. Москва. Я обращаюсь к Вам со следующей проблемой. Мне никак не смогут вернуть деньги, израсходованные мной на абонемент в спортзал Империя Фитнеса. Месяц назад я купила годовой абонемент в Империю Фитнеса. На следующий же сутки я отправилась на первую тренировку. Первое чувство останется в моей памяти окончательно.

Громадный зал, очень большое количество народа, страшный запах пота, от которого не легко дышать, необычная публика (уроженцы Кавказа и стран Азии), сломанные душ и туалет. Но кроме того не это меня смутило. Я готовься , что за 3900 рублей в год мне ничего лучше и не предложат.

Возмутило то, что занятия, указанные в расписании не являются истиной. Растолкую, из-за чего для меня это так критично. У меня важное заболевание вен: варикозное расширение и тромбофлебит вен.

Силовые нагрузки мне категорически запрещены. Возможно заниматься танцами, но не более. В другом случае, я рискую остаться без конечностей.

В расписании были указаны танцы, на каковые я, фактически говоря, и планировала ходить. А по факту это были силовые тренировки.

Я ушла с половины занятий и обратилась с просьбой о помощи к девушке на ресепшн. Она дала мне бланк заявления о возврате денег. Я обрисовала обстоятельства, каковые оказали влияние на мое ответ забрать деньги.

Она показала полное непонимание моей ситуации и игнорировала все, что я ей сказала. Вела себя вызывающе-пренебрежительно. Заявила, что через 10 дней мне перезвонят.

Конечно, никакой обратной связи я не взяла. Все мои звонки остались без ответа. Единственное, что мне сказал управляющий филиала на Проспекте Вернадского- это все зависит от председателя совета директоров, некого Бойкова Н.Н..

Я устала ожидать и написала претензию (высылаю во вложении). К претензии были прикреплены все справки от врача.

На претензию я так же не взяла до сих пор ответа.

Об этом фитнес центре ходит большое количество слухов, довольно него имеется поразительное количество отрицательных комментариев, негативных отзывов. Довольно много людей столкнулись с такой же проблемой, как и я.

Империя Фитнеса трудится, нарушая законодательство РФ и права потребителей. Бойков Н.Н. председатель совета директоров данной организации, ведет себя нечестно. Он кроме того не выплачивает зарплату своим сотрудникам, каковые бегут оттуда.

Бежать желают и те, кто купил недорогие абонементы, но их привязывают к данному фитнес центру.

Я Вас прошу! Вы моя последняя надежда! Юристы желают порядка 20 тысяч рублей за собственные услуги, в Департаменте о Защите прав потребителей предлагают услуги собственных юристов, каковые также, со своей стороны, желают денег.

Я Вас прошу, дайте мне обратную сообщение. Я так желаю, дабы меня услышали.

Последний раз редактировалось Alex133; 02.12.2012 в 03:32.

Источник: forum.ozpp.ru

Фитнес-клуб ЛЕТО оставил клиентов без клуба и…без денег!

Увлекательные записи:

Подборка статей, которая Вас должна заинтересовать:

Как вернуть на законных основаниях деньги за некачественный товарГлядя на огромное количество торговых комплексов, молов и киосков, заполонивших улицы городов, поражаешься: как раньше люди обходились без для того чтобы…
Как вернуть деньги которые дал в долг

Источник: http://kapitalbank.ru/kak-vernut-dengi-za-abonement-v-fitnes-klub/

Как вернуть деньги за билет авиакомпании «Победа»

Билеты авиакомпания «Победа», за редким исключением, являются невозвратными. Это значит, что пассажир имеет право не лететь, однако вернуть деньги за билет он не сможет, за исключением особых случаев.

Таковыми считаются

задержка рейса или его отмена;
выполнение полета не по расписанию;
изменение авиапредприятием маршрута перевозки;
овербукинг, который в «Победе» стыдливо именуют «несостоявшейся отправкой» клиента по причине «невозможности предоставления ему места на указанные в билете дату и рейс»;
внезапная болезнь/гибель/смерть пассажира либо его компаньона по путешествию из числа близких родственников, с обязательным подтверждением соответствующего факта медицинскими документами.

Обращаться к «Победе» лучше через эл. почту (звонки в call-центр тарифицируются с поминутной оплатой).

Требования о возврате денег за билет авиакомпании «Победа» в связи с вынужденным отказом от совершения полета рассматриваются следующим образом:

а) если решение об отказе принято в аэропорту – в кассе авиакомпании до завершения регистрации на рейс, с предъявлением паспорта или иного документа, на который оформлялся билет;

б) если пассажир был своевременно уведомлен компанией об изменении условий перевозки – путем сообщения о вынужденном отказе через call-центр сотруднику авиакомпании либо по эл. почте (письмо должно быть отправлено заблаговременно, дабы персонал авиакомпании смог его обработать до завершения процедуры регистрации).

Если указанные в пунктах «а» и «б» условия соблюдены, пассажиру будет предложен возврат денег одним из следующих способов:

в кассе аэропорта наличными (при условии наличия необходимой суммы);
безналичным переводом на реквизиты использовавшиеся для покупки билета (банковская карта или платежная система).

В исключительных обстоятельствах, когда вернуть деньги перечисленными выше способами не представляется возможным, пассажиру предоставлено право в течение 90 дней с момента вынужденного отказа от авиаперевозки направить на e-мейл vozvrat@pobeda.aero письмо-уведомление о возврате денег с пометкой «Вынужденный возврат» вместе с

отсканированной копией паспорта (иного удостоверяющего личность документа);
отсканированной копией справки, подтверждающей факт своевременного уведомления компании о вынужденном отказе от авиаперевозки.

При соблюдении перечисленных условий, деньги будут возвращены пассажиру безналичным способом в 30-дневный срок с момента получения авиакомпанией письма-уведомления.

Для аннулирования брони и проставления печати на заявлении о вынужденном отказе от перевозки пассажиру потребуется обратиться к сотруднику кассы авиакомпании «Победа» в аэропорту убытия. Вместе с заявлением необходимо подать

оригинал паспорта или иного удостоверяющего личность документа;
оригинал или заверенную нотариально копию справки, подтверждающей вынужденность отказа от авиаперевозки;
маршрут-квитанцию;
номер бронирования.

Отсутствие любого из упомянутых выше документов делает аннуляцию бронирования невозможной. Оригинал уведомления с печатью об аннуляции места остаётся у пассажира.

После этого в 90-дневный срок необходимо отправить на e-мейл vozvrat@pobeda.aero письмо-уведомление («Приложение №3») с пометкой «Вынужденный возврат» и отметкой об аннулировании места, вкупе со следующими документами:

оригиналом паспорта или иного удостоверяющего личность документа;
оригиналом или заверенной нотариально копией справки, подтверждающей вынужденность отказа от авиаперевозки;
маршрут-квитанцию.

В письме обязательно должен быть указан предпочтительный способ возврата денег.

В случае отказа от полета в связи с внезапной болезнью/смертью пассажира либо его компаньона по путешествию из числа близких родственников, означенные причины должны быть подтверждены оригиналами или нотариально заверенными копиями

листка нетрудоспособности;
иными документами со ссылками на наличие противопоказаний медицинского характера;
свидетельства о смерти.

Указанные документы направляются на почтовый адрес перевозчика в Москве (ООО «Авиакомпания «Победа»», 108811, п. Московский, Киевское шоссе, 22-й км, домовладение №4).

При соблюдении перечисленных условий, деньги за билет будут возвращены пассажиру безналичным способом в 30-дневный срок с момента получения авиакомпанией письма-уведомления.

Если авиакомпанией будет принято решение об осуществлении проверки подлинности упомянутых документов и правдивости изложенных фактов, срок возврата денег будет продлен на срок, необходимый для проведения означенной проверки.

Источник: http://kompensacija.ru/articles/kak-vernut-dengi-za-bilet-aviakompanii-pobeda/

Как отменить электронный билет РЖД и вернуть деньги?

Все, кто хотя бы раз пользовался покупкой билета электронного на железнодорожный поезд через интернет, давно поняли, насколько это удобно. Без неприятной очереди к кассиру, наглядный выбор любого вагона и места. Кроме того, сделать покупку достаточно просто даже неподготовленному человеку. Официальный сайт разработан с особой тщательностью и удобством.

Однако возникают случаи, что ранее запланированная поездка может сорваться, начинаешь сомневаться: есть ли вообще возможность отмены забронированного тобой документа РЖД, а если ты уже заплатил со своей карточки деньги, как получить их обратно. Новость приятная – возврат купленных талонов возможен, как и получение денег за неиспользованный по назначению проездной документ. В этих вопросах пойдет речь в настоящей статье.

Можно ли вернуть деньги за билет на поезд?

Российским законодательством предусматривается возможность вернуть деньги за билет на поезд РЖД. Поэтому, если у вас появилась необходимость осуществить представленный процесс следует ознакомиться с его особенностями.

В данном случае с особенностями сдачи электронного талона на поезд.
На официальном сайте РЖД очень подробно описано как можно вернуть электронный билет и правила оформления операции. Клиент посредством использования интернета может оформить отказ от поездки онлайн.

Осуществить данный процесс будет возможно, если:

Не позже, чем за шесть часов до отправления маршрута;
За час от начальной станции отправления поезда.

Следует иметь в виду, что если вы приобрели талон РЖД посредством электронной регистрации, тогда его возврат также должен осуществляться по интернету. Иначе, чтобы вернуть деньги за неиспользованную поездку вам придется обращаться в кассу.

При обращении в возвратную кассу клиенту выдают свидетельство, подтверждающее сдачу проездного документа и специальный бланк — заявление на возврат денежных средств. Поэтому, если возникают малейшие сомнения о возможности поездки, лучше не торопиться получать посадочный талон.

Тогда всю процедуру сдачи можно осуществить через интернет.

Как вернуть деньги за билет РЖД купленный по интернету?

Чтобы вернуть деньги за РЖД талон купленный по интернету необходимо ознакомиться с порядком и правилами данного процесса. Для этого рекомендуем вам ознакомиться с пошаговой инструкцией как вернуть ваши денежные средства через интернет:

В первую очередь следует посетить официальный сайт РЖД, где необходимо открыть раздел — личный кабинет, а далее последовать раздел — мои заказы;
В зависимости от направления купленного нами проездного, рассматриваем вопрос возврата. Например, направление Финляндия – Россия при групповом заказе через интернет, предусматривает только полный возврат заказа, а не отдельного талона. Вернуть один проездной документ из групповой заявки не получится. Далее требуется рассмотреть — статус билета и оформить возврат;
После реализации данного этапа на экране появится сумма денег, которые можно вернуть. Следует иметь в виду, что при этом РЖД удерживают некоторую комиссию. Ее размер определяется в зависимости от ряда факторов — дата и время сдачи, стоимость;
По прошествии семи — десяти дней будет оформлена операция по сдачи проездного талона и с этого момента можно будет вернуть деньги.

Как вернуть деньги за неиспользованный билет РЖД?

Чтобы вернуть деньги за неиспользованный билет РЖД, приобретенный по интернету следует действовать в соответствии с инструкцией представленной выше.

Если операция будет осуществлена по всем правилам, тогда деньги за неиспользованный оплаченный проездной будут вами получены обратно на карточку в сроки, оговоренные правилами платежной системы, через которую был оплачен документ.

В большинстве случаев продолжительность этого периода составляет от семи до тридцати дней.

Можно ли вернуть деньги за билет на поезд если потерял билет?

В случае, если вы потеряли проездной документ его восстановление возможно только на поезда национального направления. При потере билета на интернациональные отправления восстановить его не получится. За эту услугу взимается комиссия.

При обращении к дежурному вокзала, показываете документ, на кого был выписан билет и дату отправления. Маршрут поездки обязательно необходимо сообщить. По полученному дубликату железнодорожного проездного документа можно только проехать в поезде, сдать его и получить деньги не получится.

Даже после того, как оригинал талона будет найден, получить деньги за него уже возможности не будет.

Возврат денег за билет РЖД на карту — сроки операции

Если вы стали обладателем РЖД билета, приобретенного посредством интернета и хотите вернуть деньги у вас могут появиться вопросы по поводу срока реализации операции.
Материальные потери будут не столь существенны, если вы будете сдавать талон не позднее восьми часов до отправки из пункта отправления поезда.

Срок операции по сдачи неиспользованного проездного документа может доходить до тридцати дней. Однако стоит иметь в виду, что длительность соответствующего периода зависит от банка, чьей платежной картой вы пользуетесь.

Тогда претензию, о том, что билет сдан, а деньги на карту не поступили – придется предъявлять уже банку.

Претензия на возврат денег за билет

Вернуть деньги за билет РЖД, который был приобретен через интернет можно посредством составления претензии. Представленное обращение рекомендуется оформлять в следующих случаях:

Если вы не воспользовались талоном, то в течение пяти дней имеется возможность вернуть за него деньги. При этом требует предоставить документы с обозначением уважительных причин вашего отсутствия;
Если вы столкнулись с необходимостью вернуть проездной документ менее чем за один час до отправления поезда;
Если вы опоздали на поезд, тогда в течение двенадцати часов можно составить заявление на получение денег обратно;
Возврат проездного документа, который был оплачен по безналичному расчету.

РЖД наделяет пассажиров возможностью обратиться с надлежащим образом оформленной претензией в течение шести месяцев после даты отправления поезда. Важно обратить внимание, что в этом случае рассчитывать на 100% сумму возврата не приходится.

Открывая для себя карту путешествий, помните, что знание своих прав всегда поможет вам отстоять свои интересы. И вам не придется уплачивать лишние финансовые средства при грамотном оформлении претензии даже за возврат проездного документа, купленного через интернет.