Почему не отправляется смс

Не отправляются СМС? Ищем и устраняем ошибку

Почему не отправляется смс

Содержание:

  • Общие причины и способы исправления
  • Иные причины

Несмотря на все большее распространение мобильного интернета в качестве средства связи, сервис СМС по-прежнему востребован. Отправление быстрых и коротких сообщений может быть предпочтительнее звонков по разным причинам, основные из которых – возможность общения в беззвучном режиме и гарантированность того, что абонент прочитает текст.

К сожалению, случается так, что по техническим или иным причинам сервис перестает работать. Если вы задались вопросом, почему не отправляются смс с телефона, попробуйте, в первую очередь, разобраться в причине проблемы.

Общие причины и способы исправления

  1. Отсутствие средств на личном балансе. Самая распространенная причина невозможности отправить сообщение – низкий, нулевой или отрицательный мобильный счет. Проверьте свой баланс следующим образом:

    Билайн: *102# и кнопка «Вызов»; Мегафон: *100# и кнопка «Вызов»; Теле2: *105# и кнопка «Вызов»;

    МТС: *102# и кнопка «Вызов».

    Если денег на счете действительно недостаточно, пополните баланс любым доступным способом или воспользуйтесь доступными услугами вроде «Звонок за счет собеседника», «Активный ноль» или «Обещанный платеж».

    Чтобы узнать о возможных вариантах связи при нуле, наберите *111# (Мегафон — *105#) и сделайте вызов, затем следуйте инструкциям на экране.

    В этом же меню можно проверить статус подключения услуги СМС и ее настройки.

  2. Загруженность или помехи в сети. Такое случается, хоть и редко. Исправить это можно лишь одним способом – подождать. Можете, на всякий случай, перезагрузить систему мобильного устройства.
  3. Отсутствие сети. За пределами покрытия доступа к сервису СМС может и не быть. Увы, но эту причину невозможно искоренить, разве что подождать, когда будет построена вышка нужного оператора. Отправляя СМС, обязательно убедитесь, что есть индикатор сигнала.
  4. Вина «принимающей стороны». Сообщение может не быть доставлено, если абонент, которому вы его отправили, сам находится вне зоны покрытия мобильной связью или он занес вас в черный список. Кстати, черный список может быть активирован и у вас.
  5. Недостаток памяти СМС в телефоне. Просто освободите место, удалив старые и/или ненужные сообщения. Без этого сообщения могут отсылаться, но принять новое или отчет будет сложнее.
  6. Канал передачи данных. Найдя в настройках СМС графу с соответствующим названием, выберите GSM. Если такого варианта нет, должен стоять CS.
  7. Максимальный срок доставки сообщения. Проверьте, при надобности, уменьшите данный срок. Если установлен один час, это значит, что если с момента отправки прошло 60 минут, а принимающая сторона была все это время вне сети, включив телефон, она не получит ваше сообщение.
  8. Неисправность Сим-карты. Еще один неизлечимый вариант. Если никакие способы (в том числе перечисленные ниже) не помогают, проверьте карту в другом телефоне, если и в этом случае ничего не поможет, придется создавать дубликат в офисе обслуживания.
  9. Попробуйте банально перезапустить телефон. И проверьте, получится ли отправить сообщение, если не использовать функцию «ответить», а написать, введя требуемый номер через «+7».

Иные причины

  1. Телефон СМС-Центра. Проблема может заключаться в неправильном номере, указанном, как номер СМС-Центра. Отыщите в параметрах СМС вкладку/меню «Центр обслуживания» и введите следующие номера:
    • Билайн: +7 903 701 1111; • Мегафон: +7 928 990 0028; • Теле2: +7 950 809 0000;

    • МТС: +7 916 899 9100 или +7 916 896 0220.

    Обратите внимание, что для Теле2 номера Центров могут быть разными, в зависимости от региона. Поэтому, если введение вышеуказанного номера не помогло, проверьте его на официальном сайте компании Теле2.

  2. Подключение услуги СМС. Можно узнать о том, подключена ли в принципе данная услуга через справочную оператора сотовой связи. Номера таких справочных:
    • Билайн – 0611; • Мегафон – 0500; • Теле2 – 611;

    • МТС – 0890.

    Вызовы на эти короткие номера для абонентов соответствующих операторов бесплатны.

  3. Если у вас мегафон, может быть включен запрет на отправление СМС. Отключить его (как и все прочие запреты) следует, набрав комбинацию #330*1111# и нажав на «вызов». После совершения этого действия выключите и снова включите ваш телефон.

Также вы можете узнать всю необходимую информацию на официальных сайтах операторов.

<\p>

Источник: http://iOSka.ru/raznoe/ne-otpravlyayutsya-sms.html

Что делать, если не отправляются смс на Samsung Galaxy

Что делать, если не отправляются смс на Samsung Galaxy

Отправляете смс и появляется ошибка.

Как исправить

Следуйте советам по порядку, пока смс не начнут отправляться.

Перезагрузите устройство

Выключите и включите смартфон/планшет. Попробуйте отправить смс. Если смс не отправляется, перейдите к следующему совету.

Проверьте баланс сим-карты

Чтобы проверить баланс, наберите код в приложении «Телефон»:

  • Мегафон, МТС — *100#
  • Билайн, Мотив — *102#
  • Теле2 — *105#

Если денег недостаточно, пополните баланс и попробуйте отправить смс.

Если деньги на счету есть или смс все равно не отправляются, перейдите к следующему совету.

Проверьте номер смс-центра

Смс-центр — это специальный номер оператора связи, через который отправляются смс. Этот номер хранится в памяти сим-карты и вписывается через настройки смартфона/планшета. Если номер не указан или указан неверно, то смс отправить не получится — появится ошибка. Чтобы узнать номер смс-центра позвоните оператору связи.

  • МТС — 0890
  • Билайн — 0611
  • Мегафон — 0500
  • Йота — 8 800 550 00 07
  • Теле2 — 0611
  • Мотив — 111
  • Ростелеком — 09

По теме: как посмотреть номер смс-центра

Если правильный номер уже указан или это не помогло, перейдите к следующему совету.

Проверьте смартфон/планшет в безопасном режиме

Загруженные приложения могут влиять на работу устройства, в том числе блокировать отправку смс. Чтобы проверить, влияют ли загруженные приложения на смс, загрузите устройство в безопасном режиме. В этом режиме все загруженные приложения отключаются (не работают).

По теме: как загрузить смартфон или планшет в безопасном режиме

Попробуйте отправить смс. Если в безопасном режиме смс отправляются, перезагрузите устройство. Затем удаляйте загруженные приложения по одному до тех пор, пока смс не начнут отправляться. Лучше начать с тех приложений, которые вы загрузили недавно.

По теме: как удалять приложения

Если в безопасном режиме смс не отправляются, перейдите к следующему совету.

Проверьте смартфон/планшет с сим-картой другого оператора

Поставьте в устройство сим-карту другого оператора (например, пользуетесь МТС — поставьте Мегафон) и попробуйте отправить смс.

Сим-карту можно взять у друзей или родственников, проверка займет не больше 5-ти минут.

Бесполезно ставить вашу сим-карту в другой телефон. Нужно именно в ваш смартфон/планшет поставить другую сим-карту

Если с сим-картой другого оператора смс отправляются, то что-то случилось у оператора связи или сломалась сим-карта. В этом случае обратитесь к оператору связи.

Если смс все равно не отправляются — попробуйте следующий совет.

Сделайте сброс данных

По теме: как сделать сброс данных

Если после сброса данных смс не отправляются — смартфон/планшет сломался. Чтобы его починить, обратитесь в сервисный центр Самсунг.

Cтатьи по теме

Источник: http://www.samsung.com/ru/support/skp/faq/1058106

На телефон Android не приходят СМС или не отправляет уведомления — что делать

На телефон Android не приходят СМС или не отправляет уведомления - что делать

Источник: http://androproblem.ru/polomki/na-android-ne-prihodyat-sms-ili-ne-otpravlyaet-ih.html

Почему не отправляются СМС с Теле2 и что делать в таких случаях

Почему не отправляются СМС с Теле2 и что делать в таких случаях

Несмотря на огромную популярность мобильного интернета, СМС остаются в приоритете выбора способа общения с собеседником. Большинство мобильных операторов предоставляют пользователям выгодные условия.

Теле2 – не исключение. Но СМС-сервис, как и многие другие программы может претерпевать сбой, при котором невозможно отправить сообщение.

Что предпринять в этих моментах? Почему не отправляются СМС с телефона Теле2? Разберем по порядку.

Причины и варианты решения

По определенным причинам иногда невозможна отправка текстовых уведомлений. Это может происходить из-за технических или других сбоев. Рассмотрим основные из них:

  • Отрицательный баланс на телефоне. Это самая распространённая ошибка, из-за которой не отправляются СМС с Теле2. Для решения проблемы требуется проверить баланс. На Tele2 это делается набором команды: *105#. Если баланс действительно отрицательный, то проблема ясна.
  • Неверный номер СМС-центра. Чтобы установить правильность указанного номера центра Теле2 – 8 (950) 809 0000, необходимо зайти в настройки сообщений и проверить.
  • Нарушения в отправке. Это одна из редких, но возможных причин. Она может быть связана с плохими погодными условиями. Единственный выход из ситуации – подождать некоторое время.
  • Отсутствие мобильной сети. Теле2 – это новый оператор, не успевший еще полностью покрыть территорию сетью. Некоторые населенные пункты еще не имеют сети.
  • «Черный список». Возможно, номер получателя был занесен в «черный список» по определенным причинам. Чтобы узнать, потребуется зайти в настройки устройства или позвонить в контактный центр.
  • В устройстве заполнена память. Для устранения проблемы нужно стереть старые СМС.
  • Сбились основные параметры настроек. Чтобы проверить правильность настроек смс на Теле2, зайдите в параметры сообщений и проверьте, чтобы был установлен GSM канал отправления информации.
  • Нерабочая SIM-карта. Эта проблема проверяется в последнюю очередь. Необходимо достать сим-карту и проверить ее исправность на другом мобильном телефоне. Проблема решается только приобретением новой сим-карты в офисе Теле2.

При возникновении любой проблемы специалисты рекомендуют сначала перезагрузить телефон. Особенно это относится к смартфонам на операционной системе андроид, так как сбои для них частые явления. Чтобы узнать, подключена ли услуга СМС, необходимо позвонить на короткий номер 611. Он абсолютно бесплатный.

Что делать, если не отправляются смс с iPhone? Для данной операционной системы проблемы и решения аналогичны названным выше. Если нет мобильного интернета, зайдите в настройки и уберите ползунок с пункта iMessage. Ели не помогло, то можно попробовать сбросить настройки сети. Сброс настроек не повлияет и не удалит личные данные с устройства. Посмотрите не включен ли режим «Полета».

Коды ошибок

При отправке смс-сообщений могут возникать определенные ошибки. Рассмотрим некоторые ошибки, из-за которых не отправляется СМС с Теле2:

  • 28 – абонент не опознан;
  • 21 – передача сообщений отклонена;
  • 30 – неизвестный абонент;
  • 38 – проблемы с сетью;
  • 41 – временный сбой;
  • 42 – перегрузка сети;
  • 208 – память переполнена;
  • 213 – ошибка загрузки данных с СИМ-карты;
  • 516 – недопустимая длина.

Это основные возникающие коды. При появлении иных ошибок можно обратиться в контактный центр.

Проблема с СМС-центром и ее решение

Когда клиент уверен, что все названные причины не подходят, а смс все равно не уходят, требуется сконфигурировать центр сообщений на устройстве. Необходимо:

  1. Зайти в основные параметры мобильного устройства и выбрать пункт настроек смс-уведомлений. Проверить верно ли указан номер операторской службы Теле2. Для уточнения необходимо позвонить по короткому номеру
  2. В пункте «Тип сообщений» должен быть установлен прием обычных текстовых смс.
  3. Канал отправления информации– GSM.
  4. Перезагрузить устройство и повторить попытку отправки смс.

Как поступить, если ни одна из названных выше причин не подходит? Остаётся пойти в офис Теле2 и надеяться на компетенцию сотрудников. Возьмите с собой паспорт и телефон, с которого невозможна отправка смс.

Номера СМС-центра

Чаще всего номер центра записывается при установке СИМ-карты, но при возникновении сбоев он может удалиться. Номера СМС-центров для регионов различны:

  • Московская – 8 (904) 339 00 00;
  • Архангельская – 8 (902) 285 99 99;
  • Вологодская – 8 (953) 510 01 00;
  • Кировская – 8 (953) 679 97 00;
  • Краснодарский край – 8 (908) 680 00 68;
  • Мурманская – 8 (902) 281 00 05;
  • Республика Коми – 8 (904) 270 00 03;
  • Ленинградская – 8 (904) 339 00 00.

Все абоненты Теле2 могут отправлять бесплатные смски с официального сайта.

Таким образом, решение проблемы почему не отправляются текстовые смс с телефона Теле2 найти несложно. Достаточно рассмотреть основные причины возникновения.

Источник: https://tarifam.ru/pochemu-ne-otpravlyayutsya-sms-s-telefona-tele2/

Почему не отправляются СМС с Теле2: причины и способы решения

Почему не отправляются СМС с Теле2: причины и способы решения

Почему не отправляются СМС с Теле2

Несмотря на повсеместное распространение мобильного интернета, короткие сообщения остаются приоритетным способом общения.

Все без исключения мобильные операторы не только не закрывают проекты, связанные с СМС, но и постоянно развивают их, предлагая клиентам новые, более выгодные условия. Не отстает от конкурентов и Теле2, включая в состав своих тарифов пакетные предложения SMS.

Но данный сервис, также, как и вся мобильная связь в целом может давать сбои, при которых СМС попросту не отправляются. Что делать в таких случаях? Почему не отправляются СМС с Теле2? Давайте рассмотрим все по порядку.

Преимущества пользования

Sms – это кириллическая аббревиатура Short Message Service. Представляет собой сервис, который входит в глобальную систему сотовой связи, и с помощью которого происходит обмен небольшими текстовыми сообщениями.

Теле2 в зависимости от тарифа предлагает разные условия пользования сервисом. Для линейки «Черных» пакет сообщений входит в стоимость абонентской платы. Для других тарифов оплата происходит за одновременную отправку одного сообщения.

Преимуществами сервиса по отправке смс-ок являются:

  • экономия времени;
  • универсальность пользования, так как подходит как для владельцев смартфонов на базе андроид и т.д., так и обычных телефонов;
  • возможность хранения информации;
  • возможность отправки информации адресату, даже если он находится вне зоны действия сети;
  • можно отправить две и более СМС одного содержания нескольким абонентам.

Кстати, если вы часто общаетесь с помощью смс, то рекомендуем узнать, как подключить пакет смс на Теле2?

Сервис отправки коротких текстовых сообщений по техническим или иным причинам может не работать. Это сразу же становится заметно, и телефон сигнализирует ответным действием или диалоговым окном. Итак, основные причины из-за которых не отправляются СМС:

  • Отсутствие денег на мобильном счете.

Источник: https://TarifGuru.ru/voprosy-tele2/pochemu-ne-otpravlyayutsya-sms-s-tele2.html

Причины, по которым не отправляются или не приходят смс на Мегафон

Причины, по которым не отправляются или не приходят смс на Мегафон

Услуга отправки сообщений – пожалуй, самая базовая для любого телефона. И на Мегафоне может возникнуть проблема с этой услугой.

Однако, что же является первопричиной подобного базового права любого пользователя общаться посредством текстовых сообщений? Почему не отправляются смс с телефона Мегафон? Причины могут быть совершенно разными, однако не стоит спешить впадать в отчаяние, ведь все поправимо и подобную неприятность можно достаточно легко исправить самому, используя некоторую информацию. Здесь будет предоставлена информация о том, почему на Мегафоне не отправляются смс:

  • неправильно записанный номер центра, правильный выглядит так: +7 926 290-90-90;
  • некорректно введенный номер адресата, пропущенные +7 или 8, возможно, ошибки в цифрах самого номера, поэтому стоит перепроверить;
  • запрет настройками телефона отправки сообщения, который, как и все прочие запреты, снимается командой #330*1111#, после чего следует перезагрузить мобильное устройство;
  • ограничения в телефоне, при которых необходимо протестировать сим-карту от Мегафона на другом телефоне, и если после замены сим-услуга сообщения также не доступна, то следует ознакомиться с инструкцией к телефону.

Если данные советы не помогли, и вопрос: «Почему не отправляются смс с Мегафона?», остается открытым, то следует обратиться в поддержку для проверки самого статуса данной услуги для вашего телефона и дополнительной информации о предоставляемой услуге.

Почему не приходят смс на Мегафон

Корень проблемы того, что не приходит смс на Мегафон, во многом кроется там же, где и проблема, информация о которой описана выше. Кроме того, есть некие внешние факторы, которые также могут послужить причиной для подобной неприятности услуг телефона. И причины того, почему не приходят смс, могут выглядеть следующим образом:

  • перегруженность сервера связи Мегафона, вполне характерная для массовых событий, по типу больших праздников, однако в данном случае текст дойдет, но с относительным опозданием;
  • отсутствие места в памяти телефона, при проявлении которого важно удалить ненужные данные и в дальнейшем отслеживать, чтобы свободное место для нормального функционирования данной услуги было всегда;
  • установленный настройками телефона запрет на прием сообщений, информацию о котором следует искать в этих же настройках;
  • стоит перепроверить номер, на который было отправлено сообщение на предмет лишних цифр или ошибок при наборе.

Однако стоит учесть также крайний случай, который может быть причиной того, что смс не отправляются или же не приходят. Сим-карта после замены перестала выполнять подобную услугу на телефоне? Сейчас мы разберемся с информацией и про подобный прецедент.

Почему не отправляются или не приходят смс на Мегафон после замены сим-карты

Не стоит бить тревогу, если сим карта от Мегафона была заменена и проверена с другого телефона при истечении срока действия, а услуга сообщений на вашем телефоне так и не стала доступна. Информация, представленная далее, поможет вам точнее установить причины такого поведения мобильного устройства, так ему несвойственного.

Оптимальным вариантом будет отправиться в салон Мегафона и на месте же осуществить замену сим-карты с сохранением номера и всей информации. В большинстве случаев именно заменой и решается подобная проблема, если все остальные варианты, призванные заставить данную услугу мобильной связи работать, так и не подействовали.

Однако же, если установка новой сим-карты так и не решила проблему, то все-таки неисправность коварно скрывается именно в самом мобильном устройстве.

Тем не менее, это самый крайний случай, ведь как правило, следуя информации, использованной выше, замена сим-карты прекрасно исправляет данную проблему, и услуга отправки сообщений на телефоне становится доступной.

Источник: http://megafon-info.com/ne-otpravlyayutsya-sms/

Почему не отправляются SMS с телефона с SIM-картой Билайн?

На первый взгляд отправить короткое текстовое сообщение также легко, как позвонить или проверить баланс на SIM-карте телефона.

Но в реальности могут возникнуть различные технические неурядицы, препятствующие этому процессу. В результате абонент Билайна оказывается в недоумении, не понимая в чем проблема.

Чтобы выяснить, почему с Билайна не отправляются SMS, необходимо определить причину и постараться её устранить.

Топ 6 распространенных причин

Проблемы с отправкой SMS могут иметь самые разные основания: от банального отсутствия контакта с SIM-картой до неверно заданных параметров телефона. Ниже представлен перечень возможных неисправностей:

  • Отрицательный баланс;
  • Неполадки в сети оператора;
  • Неисправность мобильника или SIM-карты;
  • Нехватка памяти в телефоне;
  • Сбой в работе операционной системы (для смартфона);
  • Сбой параметров SMS-центра.

Способы решения проблемы

Прежде всего, следует обратить внимание на значок, символизирующий уровень сигнала сотовой сети. В зоне со слабым или прерывистым покрытием сбои во время приёма либо отправки SMS-сообщений – нормальное явление.

Причиной может быть как чрезмерная удаленность от ретранслятора, так и неполадки в работе передающей станции.

В качестве решения стоит найти зону уверенного приёма и попытаться позвонить за разъяснениями на горячую линию 0611.

Следующим этапом должна стать проверка работоспособности мобильного устройства и SIM-карты. Чтобы исключить или доказать причастность в проблеме мобильника, нужно переставить SIM-карту в другой телефон, зарегистрироваться в сети и попробовать отослать сообщение.

Если SMS-сообщения на Билайне по-прежнему не отправляются, то причину следует искать в SIM-карте. Возможно, карточка часто подвергалась перестановке или была неаккуратно обрезана до меньшего формата. В результате на ней появились механические повреждения, а часть функций перестала работать.

Такую SIM-карту необходимо заменить дубликатом в одном из офисов Билайна.

Если с SIM-картой всё в порядке, то необходимо проверить достаточность средств на своём счету при помощи USSD-команды *102# или позвонив на номер 0697. Если окажется, что баланс равен нулю или спустился в отрицательную зону, то система сообщит о том, что не удалось отправить SMS. Выйти из сложившейся ситуации можно одним из 4 способов:

  • пополнить счет банковской картой;
  • взять Доверительный платёж по команде *141# или по номеру 064012;
  • отправить сообщение с просьбой перезвонить *144*N#, где N — номер телефона;
  • воспользоваться звонком за счёт собеседника при помощи номера 05050.

Если ошибки при отправке с другого телефона не возникло, то проблему нужно искать в своём мобильнике. В старых аппаратах причиной не отправляющихся SMS, может быть переполненная память для хранения сообщений.

Её объём ограничен несколькими десятками штук и требует регулярной очистки.

В случае со смартфоном добавляется ещё один фактор – операционная система Android, которая подвержена влиянию вирусов и может сбоить по разным причинам.

Отдельного внимания заслуживает неисправность, связанная с некорректно заданными настройками SMS-центра, который представляет собой сервисный номер оператора. Дело в том, что все отправленные абонентом сообщения сначала поступают в SMS-центр, а затем перенаправляются адресату. Поэтому неверно указанный номер в телефоне полностью блокирует возможность посылать сообщения.

В нормальном режиме номер SMS-центра автоматически прописывается в телефоне в момент установки SIM-карты вместе с другими параметрами. Но в случае программного сбоя или умышленных действий он может быть удалён (изменён).

Чтобы это проверить, необходимо войти в меню SMS сообщений, а затем выбрать «Параметры сообщений» и «Номер центра SMS». На экране должен высветиться номер +79037011111. В противном случае его следует вписать в соответствующей строке и подтвердить ввод.

Кроме этого существуют модели телефонов, в которых пользователь должен проверить формат (текст, SMS) и канал передачи (GSM) сообщений.

Если ни один из перечисленных способов не помог решить проблему, то придётся посетить центр обслуживания абонентов Билайна, прихватив с собой телефон, с которого не отправляется SMS и паспорт.

Источник: https://osvyazi.com/beeline/ne-otpravlyayutsya-sms.html

Почему не отправляются смс на номер 900 с телефона

Почему не отправляются смс на номер 900 с телефона

Отправив смс-ку на номер 900, клиент Сбербанка может оплатить какую-либо услугу, пополнить баланс мобильного телефона, совершить денежный перевод и даже заблокировать банковскую карточку. Но иногда на номер 900 не отправляется смс, что делает возможности «Мобильного банка» недоступными. Попробуем разобраться, почему так происходит и каким образом можно исправить положение.

Для тех, кто пытается отправить смс впервые

Если вы никогда ранее не пользовались сервисами «Мобильного банка» или всего пару дней назад получили карточку Сбера, проверьте следующее:

  • подключена ли у вас услуга «Мобильный банк»;
  • поддерживает ли ваш сотовый оператор номер 900.

Вполне возможно, сообщения на 900 не отправляются, потому что у вас не подключена данная опция. Выяснить это и запросить подключение можно, обратившись в службу поддержки клиентов по телефону 8-800-555-55-50. Звонок будет бесплатным, а вот за пользование самим сервисом после подключения вам придется ежемесячно платить небольшую комиссию.

Но прежде чем обращаться в Сбербанк, обратите внимание на то, что номер 900 работает не у всех сотовых операторов. Им могут пользоваться абоненты компаний:

  • Билайн;
  • Мегафон;
  • МТС;
  • Мотив;
  • Йота;
  • Теле2.

Для тех, кто давно пользуется номером 900

Номер 900 работает не только на отправку сообщений. С него также приходят различные оповещения от Сбербанка, коды подтверждений операций и прочая информация. В результате, в смартфоне образуется своего рода чат с «Мобильным банком».

Одним из способов отправить смс на 900, которая не хочет отправляться, является чистка этого чата. Просто удалите всю переписку со Сбером и отправьте новое смс.

Если через некоторое время проблема повторится, очистите чат еще раз.

Есть ли альтернатива номеру 900

Как правило, при сбоях в работе «Мобильного банка», пользователей мало волнует вопрос о том, почему на 900 не отправляется сообщение. Больше беспокоит, что делать в такой ситуации. Если совершить операцию с финансами вам необходимо срочно, а доступа к другим инструментам Сбербанка нет, попробуйте:

  • отправить сообщение на полный номер мобильного банка +7(926)200-09-00;
  • воспользоваться подходящим USSD-запросом.

Источник: http://znatokdeneg.ru/uslugi-bankov/sberbank/pochemu-ne-otpravlyayutsya-sms-na-nomer-900-s-telefona.html

Телефон перестал принимать SMS сообщения

Телефон перестал принимать SMS сообщения

Телефон перестал принимать SMS сообщения. Недавно к нам на почту пришло очередное письмо-вопрос от нашего пользователя, текст письма таков:

Здравствуйте, у меня андроид смартфон Samsung galaxy S, недавно столкнулся с одной проблемой. Телефон просто перестал принимать СМС сообщения. Раньше все работало нормально, смартфон и принимал и отправлял SMS без проблем, сейчас тока отправляет. Помогите решить проблему…

И так в данной статье я напишу несколько вариантов решения проблемы.

Удостоверится что у вас рабочая сим-карта.

Если нет возможности проверить SIM в сервисном центре, тогда просто позвоните своему оператору и попробуйте узнать у него почему не приходят сообщения и если он скажет что проблема ни в симке в вашем телефоне, тогда читайте пункты ниже.

Проверьте  правильность номера вашего SMS центра.

Для этого заходим в настройки и проверяем номер, например для оператора МТС это номер: +38050000501. Узнать номер вашего смс центра вы можете или у того же оператора, или на официальном сайте мобильно оператора. Если вам все же не удалось его узнать напишите об этом в комментарии к статье и мы вам поможем.

Вирус на телефоне.

Причиной того что телефон перестал принимать сообщения мог стать вирус. Поэтому нужно проверить телефон на наличия вирусов, какой либо антивирусной программой. Советую проверить несколькими, так как одна может не дать никакого результату.

Стороннее приложения.

Часто смс перестают приходить на телефон после того как вы установили какое-то стороннее приложения. Для решения вам нужно просто удалить его из своего смартфона. Есть некоторые приложения которые не совместимы с приложениям отправки сообщений на вашем android смартфоне. Или просто приложения может быть заряжено вирусом.

Обновить SMSC.

Заходим в номеронабиратель,  вводим там такой код: *#*#4636#*#*, попадаем в меню тестирования смартфона, опускаемся на самый низ, и напротив надписи SMSC – жмем «Обновить». После этого ваш смартфон должен снова принимать смс.

Hard Reset – сто процентов решит проблему.

Если вы перепробовали все выше указанные варианты и вам ни один не помог и сообщения и дальше не принимаются. Тогда просто сделайте полный сброс настроек к заводским через меню пользователя либо способом хард ресет.

Но, пред тем как делать хард ресет, сделайте резервную копию всей информации на устройстве, переместите данный с телефона на сим-карту и карту памяти.

Да бы избежать пропажи все информации с аппарата, если вы все же сделали сброс но забыли сделать резервную копию, тогда читайте статью: Восстановление данных и файлов на Android после Hard reset. Там написан способ который поможет вернуть часть утерянной информации.

На этом пожалуй, всё, надеюсь данная статья помогла Вам. Свои вопросы  можете оставлять в комментарии…

Источник: https://www.androidphone.su/news/telefon-perestal-prinimat-sms-soobshheniya.html

Почему не приходят сообщения и что делать? — База ответов на любые вопросы

Сообщения, отправляемые и получаемые на мобильный телефон, в социальных сетях или программах-мессенджерах, стали неотъемлемой частью нашего общения с друзьями и близкими людьми.

Многие, особенно это касается молодых людей, уже не представляют себе, как можно обойтись без такого способа коммуникации.

Если по каким-то причинам сервис сообщений перестает работать, это становится нешуточной проблемой, которая требует немедленного решения.

Почему не приходят SMS-сообщения на телефон?
Почему не приходят сообщения на электронную почту?
Почему не приходят сообщения ВКонтакте?
Почему не приходят сообщения в Одноклассниках?
Почему не приходят сообщения в Скайпе?

Причин прекращения работы сервиса смс-сообщений может быть несколько. Для того, чтобы исправить ситуацию, попробуйте следующие варианты действий:

— позвоните в колл-центр своего мобильного оператора и объясните ситуацию, чтобы там проверили, нет ли у вас ограничений по работе сервиса;

— проверьте, не сбилась ли в телефоне настройка номера смс-центра (номер можно узнать в колл-центре или в официальном отделении оператора);

— если вы недавно установили новое приложение, попробуйте его отключить – возможно, именно оно блокирует смс-сообщения;

— попробуйте обновить SMSC, для чего введите в строке набора номера *#*#4636#*#* и после перехода в меню тестирования нажмите кнопку «Обновить» напротив SMSC;

— если ничего не помогло, сбросьте настройки телефона до состояния заводских, предварительно сделав резервную копию его памяти.

Если на электронную почту перестали приходить письма, следует:

— проверить, не переполнен ли почтовый ящик, так как, если не удалять ненужные письма, через какое-то время он не сможет принимать новые сообщения;

— проверить настройки фильтров вашей почты, особое внимание обратив на состояние черного списка; если в нем имеются какие-либо пометки, точки, звездочки, угловые скобки – удалить их;

— позвонить провайдеру, возможно, причина в работе серверов;

— сменить пароль почтового ящика – возможно, кто-то взломал вашу почту и уничтожает или перехватывает письма.

Если ничего из вышеперечисленных действий не помогло, придется открыть новый почтовый ящик и переслать его адрес всем своим друзьям.

Сообщения ВКонтакте – способ, благодаря которому вы обычно поддерживаете связь с друзьями и знаете, что сегодня стоит «на повестке дня».

Если перестали приходить сообщения от друзей:

— подождите некоторое время, возможно, причиной сбоя стали неполадки на сервере, и через час или два все восстановится без вашего участия;

— если нет сообщений от одного человека, проверьте, возможно, вы включили его в свой черный список;

— проверьте настройки своей страницы – возможно, вы случайно запретили прием сообщений для всех;

— запустите антивирус – иногда сообщения перехватывает или блокирует специальная вирусная программа, связанная с соцсетью ВКонтакте;

— возможно, вашу страницу взломали – придется пройти восстановление страницы и сменить пароль;

— если сообщения все же не приходят, обратитесь в техподдержку.

Чтобы восстановить правильную работу службы сообщений в Одноклассниках, попробуйте:

— немного подождать – возможно, виной всему некорректная работа сервера, и проблему вскоре устранят;

— почистить кэш браузера;

— перезагрузить личную страницу, выйдя из аккаунта и войдя снова;

— проверить настройки антивируса – возможно, это он блокирует рассылку;

— проверить настройки страницы – возможно, вы случайно заблокировали получение сообщений от одного или всех пользователей;

— обратиться в техподдержку Одноклассников.

Нередко во время пользования Скайпом возникают ситуации, когда сообщения приходят адресатам с огромным опозданием, достигающим порой нескольких недель, или не приходят вовсе.

К сожалению, это стало обычной практикой после приобретения Скайпа компанией Майкрософт.

Иногда может помочь скачивание последнего обновления или полная переустановка Скайпа.

Но чаще всего нарушения работы службы сообщений происходят из-за программных «глюков» Скайпа, и исправить ситуацию могут только программисты компании.

Источник: http://www.mnogo-otvetov.ru/computery/pochemu-ne-prixodyat-soobshheniya-i-chto-delat/

Подборка по проблемам доставки или не получения sms

Подборка по проблемам доставки или не получения smsКого проблемы sms не интересуют тем переход на список проблем с ussd. Можно конечно пролистать или порыться в архиве. 🙂

Здесь продолжение темы доставки/недоставки sms. Много.

Описаны шесть ситуаций связанных с не отправкой или не получением sms сообщений.

В каждой ситуации могут быть разные нюансы, все причины и следствия описать сложно. Примеряйте на себя. Здесь описаны наиболее массовые варианты.

Ситуация: Не приходят sms от одного конкретного номера. От остальных приходят, а от одного определённого нет. На него доставляются.

Наиболее вероятная причина — номер добавлен в чёрный список или спам-номеров. На телефоне или в услуге оператора. Возможно случайно. Говорят, на смартфонах от Samsung случайно внести номер в чёрный список очень легко. Проверьте в «Спам» или «Заблокированные сообщения». Проверка у оператора покажет что телефон sms успешно принимает.

Иногда человек видит свою проблему так, как описано здесь, но на самом деле она у него соответствует описанной далее.
 

Действие: Проверить номер на наличие в чёрном списке. Исключить, если есть. Искать где удалить, например, в «Сообщение->Настройки->Фильтр спама». Не помогло, смотрим следующую ситуацию.

Ситуация: Перестали приходить sms, совсем. Отправляются без проблем на все номера. Перед этим (вариант А) всё работало, (вариант Б — дополнительный) побывали в блокировке;

или, близкая по смыслу: Не поступают sms от банка. Банк клянётся что от них всё отправляется (здесь считается что это истинная правда). Раньше поступали. Если у Вас смартфон, начните с пункта 4 из действий.

ВАЖНО: если обращаетесь в банк за подтверждением отправки им sms, то узнавайте статус доставки, а не факт того что отправлял или нет. Понятно что отправлял. И, главное, через какого сотового оператора была отправлена sms. Банк необязательно отправляет свои sms через вашего оператора.

Крупные банки могут иметь договоры с несколькими сотовыми операторами, но совершенно не факт что недошедшая sms была отправлена именно через вашего оператора. Экономьте своё время.

Причина 0: sms от банков или других сервисов сейчас активно фильтруются операторами если они приходят от чужих сетей. Особенно если в «от кого» указан не номер, а строка.

Причина 1: Переполнилась память телефона под хранение sms.

Причина 2: Телефон не может принять sms (поступающие сообщения копятся в буфере SMSC у оператора). Сеть его не находит или сбой самого телефона.

Причина 3: а) В настройках для номера у оператора слетела услуга «Входящие SMS». Достаточно редкое событие, но для варианта «были в блокировке» наиболее подходящее. Хотя случается и «так просто»; б) Вы сами поставили себе запрет на получение (отправку) sms. Очень мало таких случаев, но они есть.

Причина 4: Телефон уже не совсем Ваш. 🙂 Проверка у оператора покажет что телефон sms успешно принимает.

Причина 5: «Доктор, меня все игнорируют…»

0) Пожаловаться в банк и ждать когда он заключит договор на рассылку sms с вашим оператором. Или хотя бы сменит «от кого» на федеральный номер. Скоро должно стать не актуально. Сейчас этот процесс пошел активно. (С 2015 года перестало быть актуальным)

1) Удалить старые (ненужные) sms. Переключить сохранение приходящих sms на карту. Купить карту большей ёмкости.

3) а) Вспомнить не вводили ли вы команду вроде такой *35*0000*16# (запрет входящих sms) или жали что-нибудь в меню настроек для sms. Отменить сделанное (#35*0000*16#); б) (если дело было не в самоблокировании) Дозвониться в поддержку оператора и попросить переподключить услугу sms. Обычно помогает с первого раза.

4) Вспоминаем что делали (что было) в последнее время с телефоном. Изучаем что за программы стоят в телефоне. Удаляем ту после которой входящие sms не стало видно. Проверяем на вирусы (в последнее время становится очень актуально).

5) Восстанавливаем порушенные связи.

Ситуация: sms не отправляется. Телефон пишет что-то вроде «сообщение не передано» или «невозможно отправить sms».

Причина 1: Закончились деньги или их недостаточно. Номер может быть в блокировке.

https://www.youtube.com/watch?v=X3cyE4vlniY

Причина 2: Что-то не то с настройками sms в телефоне.

Причина 3: Проблема с радиосетью (вы в зоне плохой связи).

Причина 4: В настройках для номера у оператора слетела услуга «Исходящие SMS». Редкое событие. Причина 5: Вы сами себе включили запрет исходящих sms. Очень редкое событие, т.к. современные телефоны, обычно, не имеют в меню настроек sms этого пункта. Причина 6: Вы отправляете sms на номер не в международном формате.

1) Проверить баланс. Вспомнить сколько стоит sms. Закинуть денег на счёт.

2) Внимательно проверить настройки sms в телефоне. Особенно если меняли симку. Особенно номер SMSC. Убедитесь что он начинается со знака «плюс«: +79… и соответствует вашему домашнему региону.

3) С плохой связью ничего не сделать. Можно оператору сообщить, информация о зонах неуверенного приёма собирается, но понятно что быстрых улучшений ждать не стоит. Попробуйте обратить внимание на места откуда не удаётся отправлять sms (если проблема не постоянная).

4) Дозвониться в поддержку оператора и попросить переподключить услугу sms. 5) Снять запрет на отправку исходящих sms. Делается командой вроде этой: #33*0000*16#

6) Убедиться что sms посылается на +номер_абонента.

Ситуация: sms не приходят быстро;

или так: иногда sms перестают поступать. Не приходят час или несколько часов или даже день, два. Потом, все что задержались, сваливаются практически разом. Точнее, приходят примерно по одной в секунду пока не иссякнут.
 

Причина: Телефон не хотел принимать sms или был недоступен в сети (кстати, звонки при этом могут поступать). Затем перестаёт глючить или обнаруживается в сети. Или вышло время жизни sms которую телефон не мог принять.

Действие: Выключить и включить телефон или включить и выключить режим «В самолёте».

Сделать как написано в доставка sms через несколько дней.

Ситуация: Денег стало тратиться больше. Детализация показывает что есть массовая отправка sms на какой-то номер. Вы столько не отправляли или посылали не туда. Внимательное изучение детализации показывает что sms отправляется сразу после получения любой входящей sms.

Причина 1: Вы сменили симку (или купили б/у телефон). В телефоне было настроено уведомление о смене sim.

Причина 2: У вас в телефоне завелось «шпионское» ПО, пересылающее sms переписку на заданный номер. Или «вирус» пытающийся украсть деньги. В этом случае будет массовая отправка sms, сделанная не вами лично, на номер популярного банка. Это не шутка.

1) Проверяем и исправляем или отключаем уведомление о смене sim.

2) Вспоминаем что делали (что было) в последнее время с телефоном. Изучаем что за программы стоят в телефоне. Запускаем антивирус — удаляем шпиона или вирус.

Ситуация: Оператор отправляет не одну а несколько sms. Я отправлял(а) одну, а они её задублировали! Вот в детализации всё видно! Я столько не оправлял(а).

Причина 1: Вы отправили sms с длинным текстом. Если вы пишите не на английском или в транслите, то сообщение длиной больше 70 символов будет разбито на части. На тех языках лимит 140 символов. Каждая часть оплачивается отдельно.

Причина 2: Сообщение отправлено на группу номеров или даже на всю записную книжку. Актуально в период праздников.

1) Вспоминаем длину своего сообщения.

2) Радуемся что никого не забыли поздравить 🙂

— основная масса sms доставляется в пределах 10 секунд;

— основная масса sms (flash-sms), идущих как ответ на ussd запрос баланса, в пределах 10-17 секунд.

Источник: http://ivpetinfo-ussd.blogspot.ru/2013/12/nedostavka-sms.html?m=1

Перестали приходить смс на телефон на платформе Андроид: как решить проблему

Внутренняя память телефона заполнена

Не смотря на то, что у современных мобильников десятки Гб памяти, в один момент ее может не хватить даже для смс-ки. Музыка, фотографии, кеш приложений и бразуеров, все это регулярно заполняет место на внутреннем накопителе.

Если не пользоваться специальными утилитами по очистке мусора и не проводить удаление ненужных файлов самому, память телефона забивается до полной. Как итог — появляются лаги в работе системы и не доходят даже смс уведомления.

Очистка внутренней памяти

Решение проблемы

Нехватка памяти — это довольно редкая причина, по которой на телефоне перестают приходить смс-ки. Тем не менее, если это произошло, то исправить ситуацию довольно просто. Достаточно войти в список сообщений и удалить оттуда несколько текстовых переписок. Также рекомендуем поставить бесплатную утилиту Clean master и провести очистку внутренней памяти мобильника от мусора.

Интерфейс приложения Clean master

Посмотреть, как работать с программой Clean master можно из обучающего видеоролика, представленного ниже.

Перегруженность оператора сотовой связи

В некоторые дни, особенно в крупные праздники (Новый Год, Пасха и т.д.) нагрузка на мобильные операторы возрастает. Связано это с существенным увеличением количества смс сообщений, которые пользователи пересылают своим друзьям, родным и близким. В таких ситуациях, также может возникнуть ситуация, когда перестали приходить смс-ки на телефон.

Решение проблемы

Поскольку в данном случае причиной служит загруженность сотового оператора, то от пользователя практически ничего не зависит.

Остается ждать, пока степень загруженности мобильных сетей начнет падать и смс-уведомления начнут стабильно доходить до адресата.

Но помочь улучшить качество приема сигнала можно довольно простым способом, используя возможности ОС мобильника. Для этого понадобится сделать следующее:

  • Перейти в меню системных настроек.
  • Выбрать пункт «в самолете».
  • Дождаться, пока Андроид полностью отключиться от мобильных сетей.
  • Включить пункт «в самолете» заново.

После выполнения приведенных действий, произойдет повторное соединение с оператором сотовой сети. Но на этот раз с ближайшей вышкой, что обеспечит более высокий уровень приема сигнала. Для надежности эффекта можно также перезагрузить мобильное устройство.

Включен спам или требуется очистка данных приложения

Одной из наиболее распространенных причин, по которой не работает смс-рассылка в телефоне, является включенная блокировка. В результате этого, оператор отправляет сообщение на ваш мобильник, но его операционная система их блокирует, защищаясь от спама.

Отключение режима блокировки

В результате пользователь может наблюдать на экране высокий уровень приема сигнала, но безуспешно ожидать поступления смс-уведомлений.

Решение проблемы

Для решения этой проблемы потребуется выполнить такие действия:

  • Открыть меню системных настроек.
  • Отключить режим блокировки.
  • Перейти во вкладку «диспетчер приложений», где найти «сообщения».
  • Вызвав контекстное меню длинным нажатием, провести очистку данных.

Очистка данных приложения «сообщения»

После этого желательно также отключить спам. Для этого также, через диспетчер задач, откройте «сообщения» и уберите галочку напротив пункта «Настройки спама». Теперь можно перезагружать смартфон и радоваться поступлению смс-ок.

Отключение настроек спама

Нерабочая симка или сломан сам телефон

Сим-карта, вставляемая в телефон, представляет собой чип, который принимаем сигнал от оператора сотовой связи. При длительной эксплуатации, он может выходить из строя, тем самым частично или полностью оставляя абонента без связи. В таком случае, на телефон также не будут приходить смс-ки.

Аппаратная неисправность мобильника, в результате которой на Андроид перестали приходить сообщения — это поломка радиомодуля. Такое бывает, когда телефон падает об твердую поверхность либо в его корпус попадает влага.

Возможны также варианты с использованием «не родного» зарядного устройства, в результате чего происходит короткое замыкание.

Решение проблемы

Проблемную симку нужно проверить на другом телефоне, параллельно почистив контакты разъема, в который она вставляется. Если и в другом мобильнике также наблюдаются проблемы с поступлением смс-ок на Андроид, то стоит обратиться в центр работы с клиентами вашего оператора.

Они могут заменить неисправную сим-карту, сохранив при этом ваш номер мобильного телефона. Если вставив симку в другой телефон проблема устранилась, то придется обращаться в сервисный центр для ремонта мобильника.

В данном случае, скорее всего, понадобится замена радиомодулей и вспомогательных к нему деталей.

 Загрузка …

Источник: http://Androidster.ru/instructions/problems/ne-prihodjat-sms-na-telefon-android-12493/

Почему не отправляется СМС с телефона Что делать, если СМС не отправляются

Почему не отправляется СМС с телефона Что делать, если СМС не отправляются

Почему не отправляется СМС с телефона Что делать, если СМС не отправляются

Итак, сегодня мы поговорим с вами о том, почему не отправляется СМС с телефона. Кроме того, попытаемся понять, в чем может крыться причина подобного поведения, а также научимся исправлять ситуацию в лучшую сторону. Ведь иногда это делается довольно легко. Давайте же поскорее приступим к изучению нашего сегодняшнего вопроса.

Итак, стоит начать с наиболее вероятного варианта развития событий. Если у вас не отправляются СМС Билайн, МТС или любого другого оператора, то придется обратить внимание на настройки вашего телефона. Может быть, там стоит запрет на прием/передачу данных. Иными словами, блокировка.

Как правило, исправить ситуацию можно при помощи изменения настроек. Обычно они находятся в разделе Связь или Сеть.

Если вы не знаете, как справиться с вашим гаджетом и настроить его, то обратитесь за помощью в специализированный сервис. Там вам обязательно помогут решить поставленную задачу.

Только есть и еще ряд довольно интересных случаев, когда не отправляются СМС с телефона. Давайте поскорее узнаем их, а также научимся исправлять ситуацию.

Настройки сети

Вот вам и еще одна причина возникновения проблем с отправкой сообщений. На самом деле как раз данный вариант развития событий наиболее вероятен. Особенно если вы только что вставили новую симкарту в телефон. Разумеется, речь идет о настройках сети.

Так, примеру, если вы купили и вставили себе в гаджет симкарту Мегафон, не отправляются СМС не стоит удивляться. Вместо того, чтобы тут же приступать к отправке сообщений, просто подождите некоторое время. Это касается любого сотового оператора. Вам должны прийти специальные настройки сети.

Открываете присланное системой сообщение, а затем сохраняете его. В конечном итоге, вам покажется сообщение об изменении настроек. Только после этого можно полноценно пользоваться новой симкартой. Попробуйте посмотреть, все ли хорошо с отправкой сообщений.

Нет Тогда давайте думать дальше, в чем же может быть дело.

Что ж, вот и еще одна довольно интересная и распространенная причина, почему не отправляется СМС с телефона. Разумеется, речь идет о балансе вашего мобильного счета.

Дело все в том, что если на симкарте недостаточно средств для отправки или звонка, то данные возможности будут временно заблокированы для вас. То есть, вам звонить/писать смогут, а вы нет. Таким образом, если у вас не отправляются СМС Билайн, МТС и других операторов, то имеет смысл проверить баланс телефона.

Если он положительный, не спешите радоваться. В случаях, когда у пользователя баланс в плюсе, но средств для отправки письма не хватает, ему также не удастся осуществить задумку.

Если же ваш телефон в минусе, то стоит просто пополнить счет до положительных цифр, которых будет хватать на отправку СМС и совершение звонков. Как видите, пока что ничего трудного нет.

Вам уже известны основные причины, по которым не отправляются СМС Самсунг или любая другая модель телефона это не важно. Теперь стоит познакомиться и с другими вариантами развития событий. На самом деле их еще довольно много.

Сбои системы

Что ж, теперь стоит узнать о еще одном довольно интересном варианте. К примеру, когда на Андроид не отправляются СМС. Если вы столкнулись с данной ситуацией, то давайте попытаемся в ней разобраться.

Дело все в том, что довольно часто на базе Андроид выходят новые версии и разнообразные обновления. Причем от современных пользователей буквально требуют их загрузки. Так, после того как вы совершите данное действие, у вас может возникнуть сегодняшняя проблема. Ведь причиной всему станет самый обычный сбой.

К счастью, исправить ситуацию можно довольно легко и просто. Достаточно просто вернуть телефону так называемые заводские настройки. То есть, по умолчанию. После этого можно возобновить попытки работы с сообщениями.

Теперь вам известна очередная причина, почему не отправляется СМС с телефона. Но и это еще далеко не все. Мы продолжаем наш разговор, пытаясь разобраться во всех возможных источниках проблемы.

Давайте же посмотрим, в чем же еще может быть дело.

Работа оператора

Далее мы обратимся к нашему сотовому оператору. К примеру, к МТС. Почему не отправляются СМС у тех, кто пользуется данным оператором, зато у других все в полном порядке

Дело все в том, что довольно часто на линиях связи проводят разного рода работы и обновления. Именно поэтому у вас может возникнуть сегодняшняя проблема. Если сотовый оператор любой проверяет нововведение или проводит технические работы, то, разумеется, возможны сбои сети. И, как следствие, возникновение невозможности отправки сообщений, а также совершения звонков.

Что делать Разумеется, от вас тут ничего не зависит. Все, что вы можете сделать это позвонить с любого другого телефона можно с домашнего вашему оператору и узнать, в чем же дело.

Если дело в технических работах или обновах, то вам обязательно сообщат, когда предположительно ситуация перейдет в прежнее русло. В противном случае данный вариант развития событий вам не подходит.

Придется искать другие причины, почему не отправляется СМС с телефона.

Таких причин еще достаточно. И остались только те, что предельно просты для понимания любого современного пользователя. Только вот исправление ситуации в некоторых положениях будут стоит очень дорого.

Если вы думаете, почему не отправляется СМС с телефона, то обязательно вспомните, что у вас за мобильник. Довольно частой причиной подобного поведения является наличие поддельного гаджета. Это может быть обоснованная и обдуманная покупка если вы изначально шли за пиратской версией сотового, а может быть и самым простым обманом покупателя.

Таким образом, тут у вас существует несколько вариантов разворачивания событий. Первый вариант это когда вы осознанно покупали подделку. В этом случае, если у вас есть гарантия на товар, можете отнести его в магазин, где была совершена покупка.

Там вам должны помочь исправить ситуацию отремонтировать купленную модель или же предложить аналогичную новую. К сожалению, многие магазины, торгующие подделками, никаких гарантий не предоставляет.

В этом случае придется попросту покупать себе новый гаджет.

Ворой вариант развития событий подходит тем, кто стал жертвой мошенников в нормальном магазине. Обратитесь туда, где была совершена покупка и заявите о подделке. Вам обязаны заменить ее на оригинальный гаджет, который вы хотели приобрести.

Если работники откажутся от исправления ситуации при наличии всех подтверждающих покупку документов, можно спокойно обращаться в суд. Довольно часто вместе с обменом гаджета в данном случае еще и моральный ущерб возмещают. Но не всегда все так хорошо.

Давайте подумаем, почему не отправляется СМС с телефона, который является оригинальным и полностью настроенным.

А вот теперь мы познакомимся с наиболее распространенной и самой неприятной ситуацией, которая только может относиться к нашей сегодняшней теме.

Дело все в том, что если у вас внезапно перестали отправляться СМС с мобильника, то придется хорошенько подумать о том, что же за документы мы загружали на свой гаджет, а также по каким сайте в интернете лазили.

Ведь речь сейчас пойдет о вирусах. Не о компьютерных, а о телефонных.

Данный вид заразы, если честно, более опасен, нежели компьютерный. Ведь избавиться от телефонных вирусов куда сложнее. С компьютерными все просто удаляете зараженный файл, и дело сделано. Но вот с вирусами телефонными придется изрядно постараться.

Вообще, вам придется установить себе антивирус на гаджет и провести сканирование. Далее удалите все, что помечено опасно, а затем обратитесь к специалистам за помощью. Если честно, то при подозрениях на вирусные атаки, предпочтительнее всего сразу же обращаться в сервисные центры. Самостоятельно справиться со сложившейся ситуацией будет очень и очень трудно.

Заключение

Что ж, вот и пришло время заканчивать наш разговор. Сегодня мы разобрались, почему не отправляется СМС с телефона. Как видите, возможных ситуаций очень и очень много. И большинство из них возможно победить собственными силами.

Вообще, после того как вы исключили варианты сбоев сети оператора и минусового баланса, лучше всего отнести ваш гаджет к специалистам. Ведь там вам точно смогут помочь быстро победить проблему.

Источник: https://jurist.qip.ru/articles/213334

Почему не отправляется смс с Мегафона?

Если пользуетесь услугой SMS, то у вас есть возможность значительно снизить свои расходы, подключив опцию подходящего объема. Можно поздравить родных и друзей с праздником, всегда быть на связи и не задумываться о затратах. Отправка SMS на Мегафон Сервис позволяет отправить сообщение по всей России.

Почему не отправляется смс на Мегафоне

Не отправляется смс с телефона Мегафон по нескольким причинам.

Способы устранения проблемы:

1. Не отправляются смс Мегафон если в вашем телефоне не сохранен либо неправильно введен номер SMS-центра.

Для этого нужно в настройки и корректно ввести номер SMS-центра: +7 927 290-90-90.

2. Номер адресата набран неправильно — без цифры +7 или +8 либо не полностью.

Проверьте правильность набора номера, верна ли его запись в телефонной книге.

3. Не отправляются смс Мегафон если установлен запрет на отправку смс-сообщений.

Отменить все установленные запреты можно при помощи команды #330*0000#, после чего телефон выключить и снова включить.

4. Не отправляются смс мегафон если есть ограничения в телефоне.

Чтобы исправить проблему, нужно перезагрузить свой телефон или/и протестировать SIM-карту на другом телефонном аппарате. Если с него SMS-сообщения отправляются, стоит проверить настройки вашего телефона.

Если данные рекомендации не помогли, необходимо обратитесь в ​Службу поддержки оператора Мегафон для проверки статуса услуги на вашем номере.

Почему не отправляется смс за границу

Почему не отправляется смс с Мегафона абоненту зарубежного оператора сотовой связи? Для отправки SMS-сообщения абоненту зарубежного оператора нужно набрать номер получателя в международном формате:

+ (код страны) (сотового оператора связи) (номер телефона)

К примеру, номер белорусского сотового оператора нужно набирать так: +375 ХХХ 123 45 67 , в данном случае +375» — код страны (Беларусь), ХХХ — код сотового оператора связи, 123 45 67 —абонентский номер.

Как узнать стоимость СМС на короткий номер Мегафон

В разделе «Услуги» и «Услуги на коротких номерах» можно получить полную информацию о контент-провайдере, типе услуги, номере и ее стоимости.

Для этого нужно открыть раздел «Услуги на коротких номерах», ввести необходимый номер в строку поиска и нажать на значок лупы и получить интересующую информацию.

Подробная информация и условия использования об услугах предоставлены на странице «Услуги на коротких номерах». Это дополнительные услуги, предоставляем оператором сотовой связи Мегафон. Короткий номер должен содержать 3 цифры.

Как отправить SMS на Мегафоне при отрицательном балансе

Как и большая часть услуг оператора сотовой связи Мегафон, отправка SMS доступна лишь при положительном балансе. Оператор Мегафон позаботился о своих абонентах, и предлагает несколько вариантов отправить SMS абсолютно бесплатно.

Не приходят и не отправляются смс Мегафон при нулевом или отрицательном балансе, как исправить ситуацию?

Услуга «SMS за счет друга»

Для этого нужно набрать перед номером получателя-абонента 000, начиная с «7» или «8», к примеру – 0007926XXXXXXX .

На номер адресата придет смс-сообщение о том, что данный абонент просит оплатить его SMS. В случае если адресат согласен, он должен набрать короткую команду, указанную в смс-сообщении и получит SMS, а стоимость отправки сообщения спишется с его счета.

Бесплатные пакеты SMS

Всегда оставаться на связи – это использование пакетов SMS. Их можно получить за накопленные бонусные баллы – в этом случае они обойдутся абсолютно бесплатно, либо купить пакет сообщений. Их стоимость будет значительно ниже, чем обычно.

Многие абоненты Мегафон интересуются, как можно отправить сообщение на Мегафон бесплатно через интернет. К сожалению, данный сервис не работает!

Мегафон, также как и все прочие операторы сотовой связи, предоставляет в дополнение к звонкам и прочим сервисам смс-общение. Данная услуга является платной, более того, ее стоимость, как правило, несколько превышает стоимость минуты разговора. Однако удобство общения в такой форме перевешивает ее дороговизну и поэтому клиенты Мегафон активно ей пользуются.

Источник: http://telekomtv.ru/pochemu-ne-otpravlyaetsya-sms-s-megafona/

Почему не отправляются СМС с телефона МТС?

Если в один не слишком прекрасный день вы обнаружили, что не можете отправлять СМС со своего телефона, попробуйте отыскать причину самостоятельно, воспользовавшись нашими советами. В большинстве случаев пользователям удаётся исправить ошибки, не обращаясь в салон связи.

Проверьте баланс

Наиболее частой причиной отказа в отправке СМС является отсутствие денег на балансе вашего номера.

Если вы находитесь на территории любого региона России, проверьте баланс командой *100#, набрав её на клавиатуре телефона и нажав вызов. Ответ с суммой, находящейся на вашем счёте, придёт буквально в считанные секунды.

Если баланс снизился до нуля, достаточно будет перевести на свой счёт деньги любым способом, чтобы вернуть доступ к отправке сообщений.

Помимо баланса, желательно контролировать состояние услуг, предоставляемых пакетом. Это можно сделать, набрав с клавиатуры телефона команду *100*2#. Кроме того, сведения о балансе и остатках предоплаченных пакетных СМС можно посмотреть в Личном кабинете и приложении «Мой МТС».

Переполнена память телефона

Если вы не удаляете полученные СМС, они накапливаются в памяти телефона, и однажды отведённый для этого резерв памяти заканчивается.

После этого телефон не может ни принимать, ни отправлять сообщения. Очистите память, выбрав и удалив рассылку оператора и другие ненужные СМС.

Чёрный список

Во многих телефонах есть функция «Чёрного списка», т.е. устанавливаемый вручную запрет на исходящие звонки и сообщения.

Как правило, это делается, чтобы телефон можно было дать маленькому ребёнку, не опасаясь, что он случайно либо из любопытства будет звонить и отправлять сообщения за границу и тем самым введёт вас в непомерные расходы. Проверьте функции запрета звонков и сообщений, если она включена – отключите «Чёрный список».

Проверьте настройки телефона

Если с балансом и другими опциями всё в порядке, следует проверить, правильно ли выставлены настройки СМС в вашем телефоне. Они могли случайно слететь во время игры или при других манипуляциях с телефоном, из-за чего вы больше не можете отправлять сообщения.

  • Откройте номер СМС центра в настройках СМС, удалите и введите его заново: +79168999100. Номер одинаков для всех регионов и действует в роуминге.
  • Откройте вкладку канала передачи данных: «птичка» должна стоять напротив GSM. Если в установках прописан канал GPRS, сразу же исправьте.
  • Тип сообщения: в этой вкладке должно быть указано – «Текст», SMS, Стандартный.
  • Период доставки: должен быть прописан максимальный. Если в настройках стоит другое, исправьте на максимальный.

После выполнения всех вышеперечисленных действий выключите телефон и снова включите, чтобы внесённые вами изменения прописались в ОС телефона. Убедитесь, что сообщения отправляются без проблем.

Проверка доставки СМС

Если вы хотите быть уверенным, что отправленное сообщение доставлено получателю, первым знаком в набираемом тексте должен стоять восклицательный знак.

Отправив такое сообщение, вы в течение одной-двух минут получите системный отчёт о доставке. Это бесплатная услуга, которую не нужно специально подключать – она предоставляется безусловно, как и возможность отправлять СМС.

Смс в личном кабинете

Если вы проделали всё вышеперечисленное, но так и не добились восстановления функции отправки СМС, воспользуйтесь Личным кабинетом и отошлите сообщение с компьютера или ноутбука.

Функционал Личного кабинета позволяет отправлять сообщения на любые мобильные номера, в том числе за границу.

Синхронизация данных даст вам возможность использовать записную книжку телефона, чтобы находить номера для отправки сообщений и проверять архивные СМС.

Не забывайте, что стоимость рассылки СМС из Личного кабинета будет такой же, как при обычной отправке с телефона. Если сообщение получается слишком длинным (длиннее 70 знаков кириллицей или 160 знаков латиницей), оно будет разбито на две или больше частей, и за каждую будет снята отдельная плата. Аналогичным образом можно отправлять сообщения из приложения «Мой МТС».

Источник: http://www.mobiloid.ru/mts/pochemu-ne-otpravlyayutsya-sms-s-telefona-mts/

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector